Taimur S Butt

Đánh giá về Marriott International - Renai...

Ở lại 3 đêm cho một hội nghị y tế vì cả tôi và vợ ...

Ở lại 3 đêm cho một hội nghị y tế vì cả tôi và vợ tôi đều là bác sĩ và đang tham dự. Ngày trả phòng, chúng tôi chuyển hành lý của mình lúc 11:30 sáng đến xe tải của chúng tôi ở bãi đậu xe của họ và chính thức trả phòng. Hội nghị của chúng tôi ở cùng một khách sạn nên chúng tôi quay trở lại phòng họp cho đến 3 giờ chiều. Những đứa trẻ 12 và 5 tuổi của chúng tôi đang ở ngoài sảnh đợi chúng tôi. Sau đó, đứa trẻ muốn sử dụng nhà vệ sinh nên chúng quay trở lại căn phòng vì nó vẫn còn mở và bẩn. Họ tính phí trả phòng trễ cho chúng tôi là 60 $ !! Người quản lý kiêu ngạo không chịu lắng nghe, mặc dù chúng tôi đã yêu cầu xem lại đoạn phim CCTV của họ để xác nhận rằng chúng tôi không có hành lý trong phòng. Thật là một cách để kinh doanh lỏng lẻo trong tương lai !!

Cuối cùng, chúng tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng đáng tin cậy của Marriott để giải quyết tranh chấp này (cảm ơn!).

Đã dịch