Kirsten Mullens

Đánh giá về Graff Chevrolet

Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ những người này kho...

Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ những người này khoảng 3 tuần trước. Reuben rất, rất hữu ích, đã làm mọi thứ anh ấy cần, KHÔNG phàn nàn gì với Reuben cả. Khi tôi mua xe, tôi đã có người thuê xe, chúng tôi đã cung cấp cho họ tất cả thông tin của chúng tôi - DL, Bằng chứng cư trú, cuống phiếu lương, v.v. Chúng tôi ký vào thỏa thuận và rời đi. Họ sẽ xử lý phần còn lại với ngân hàng từ đó. Một vài tuần sau, họ gọi cho tôi nói rằng ngân hàng chưa nhận được tất cả thông tin của tôi - DL, cuống phiếu thanh toán và Bằng chứng cư trú. Tôi đã gọi cho nhân viên tài chính, Tom Kamp, để xem chuyện gì đang xảy ra. Không có câu trả lời, đã để lại một tin nhắn. KHÔNG CÓ CUỘC GỌI TRẢ LẠI !! Nhưng trong tuần trước, anh ấy đã gọi đến cơ quan của tôi 5 lần mà không cần thử điện thoại di động của tôi trước (điện thoại chính) và một nhân viên tài chính khác, James, cũng đã gọi đến cơ quan của tôi. Cả hai người đều nói với tôi rằng tôi cần fax lại thông tin và tôi nói với họ là không, tôi đã có một lần và có xác nhận từ nhân viên bán hàng của tôi rằng anh ấy đã nhận được nó. Tôi nghĩ điều đó hoàn toàn vô lý, tôi đang bị đe dọa sẽ lấy mất chiếc xe của tôi bởi vì SỰ GIAO DỊCH CỦA BẠN MẤT GIẤY TỜ CỦA TÔI !! Đó không phải lỗi của tôi BẠN đã đánh mất nó! Đại lý này không ở trên cùng một trang với bất kỳ nhân viên nào của nó và tôi cảm thấy bị quấy rầy trong công việc cũng như nghĩ rằng tôi đã mua một chiếc xe hơi từ một công ty dường như không thể theo kịp công việc giấy tờ hoặc tiến hành kinh doanh chuyên nghiệp (tức là mất thông tin quan trọng) !! !! Lúc đầu tôi rất hài lòng nhưng sau tất cả những điều này, chắc chắn tôi chỉ muốn trả lại chiếc xe cho họ và tìm một nơi khác có nó cùng nhau! Nhưng một lần nữa, anh chàng bán hàng của tôi rất tuyệt. Nhưng quá trình sau đó thật tệ !!!!! Hãy chắc chắn rằng họ không làm mất giấy tờ của bạn!

Đã dịch