Shannon Edgmon

Đánh giá về Stripe

Cực kỳ thất vọng với kinh nghiệm của tôi. Một thán...

Cực kỳ thất vọng với kinh nghiệm của tôi. Một tháng trước đã nhận được một email từ sọc nói với tôi rằng họ sẽ không cung cấp cho tôi bất kỳ khoản thanh toán nào cho đến khi chúng tôi thêm chính sách bảo mật và chính sách điền đầy đủ vào trang thanh toán của mình. Email đã bị bỏ qua. Tuy nhiên, chúng tôi không nhận được cuộc gọi điện thoại nào cho chúng tôi biết hoặc bất kỳ email nào cảnh báo rằng tài khoản của chúng tôi sẽ sớm bị tạm ngưng nếu chúng tôi không thực hiện hành động. Họ có 40.000 đô la tiền của chúng tôi và đã gây khó khăn cho việc phát hành số tiền này. Chúng tôi là chủ doanh nghiệp nhỏ. Tôi không thể thanh toán các hóa đơn của mình vì Stripe đang giữ tiền của chúng tôi. Thời gian phản hồi tối thiểu là một ngày và bạn không thể nói chuyện với người quản lý. Các câu trả lời cũng cực kỳ mơ hồ và chỉ có thể được thực hiện từ sổ thanh toán của họ qua email (họ sẽ không cung cấp số điện thoại cho bộ phận này), khiến tôi phải theo đuổi trong nhiều ngày cố gắng tìm ra chính xác những gì cần phải thêm để khôi phục các khoản thanh toán của chúng tôi và thu về $ 40.000 của chúng tôi.

Đã dịch