Adam Speer

Đánh giá về AutoNation Dodge, Katy, Texas

Đây là trải nghiệm mua xe tồi tệ nhất mà tôi từng ...

Đây là trải nghiệm mua xe tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tôi đã giao dịch với một chiếc xe tải ram và đã ký vào tờ phiếu mua hàng khi tôi đến mua hàng vào sáng hôm đó. Sau khoảng một tiếng rưỡi chờ đợi, một người nào đó từ bộ phận tài chính đến và nói với tôi rằng họ đã làm sai các loại thuế trên tờ chào bán vì tôi đang kinh doanh một chiếc xe cho thuê chứ không phải một chiếc xe do tôi sở hữu. Cô ấy nói với tôi rằng sẽ mất 10-15 phút nữa và mọi thứ sẽ được giải quyết. Sau hơn một giờ chờ đợi, tôi nói với nhân viên bán hàng của mình rằng tôi cần quay lại làm việc, anh ấy nói với tôi mọi thứ đã sẵn sàng và tôi nên ký. Khi tôi bước vào lĩnh vực tài chính, họ nói với tôi khoản thanh toán hàng tháng cho tờ giấy đề nghị thuê 36 tháng mà tôi đã ký trước đó không thể thực hiện được sau vấn đề thuế và thỏa thuận mới là 150 đô la mỗi tháng ... điều này sau khi anh chàng bán hàng nói rằng mọi thứ đều ổn. . Chuyện dài nhưng sau một hồi thương lượng, chúng tôi đã thống nhất được giá cả nhưng vẫn vô cùng thất vọng vì tờ giấy đề nghị tôi đã ký trước đó ba tiếng không được tôn trọng.

Như một phần của thỏa thuận, tôi đã trả thêm tiền để họ đặt những chiếc lốp mới 33 inch lên xe, khi xe được giao vào đêm hôm đó, những chiếc lốp khác nhau nhưng cùng kích thước chính xác với những chiếc lốp có sẵn. Ngày hôm sau, tôi nói với họ về vấn đề này và nói. họ sẽ đặt hàng những chiếc mới. Sau một vài ngày, nhân viên bán hàng của tôi nói với tôi rằng họ không muốn dán lốp nữa vì lo ngại về sự cọ xát. Tôi nói với họ ổn, chỉ cần gửi cho tôi một tấm séc để trả thêm tiền và tôi sẽ tự mình làm chúng (đã đi hết địa hình và lốp xe vừa vặn). Đã ba tuần kể từ khi tôi yêu cầu kiểm tra và vẫn chờ đợi. Anh chàng bán hàng sẽ không trả lời tin nhắn văn bản của tôi .... ước gì tôi đã mua được xe ở một nơi khác.

Đã dịch