Chaz B.

Đánh giá về Glasgow Electric Plant Board

Gần đây đã chuyển đi và nói chuyện với một nhân vi...

Gần đây đã chuyển đi và nói chuyện với một nhân viên rất vô ích, người đã thông báo với tôi rằng "do lịch sử thanh toán của tôi", tôi cần gửi khoản tiền gửi thứ hai 200 đô la mặc dù đã đặt một khoản tiền gửi cho nơi đầu tiên tôi sống. Tôi hỏi cô ấy tại sao tôi lại có để trả khoản này và cô ấy nói với tôi "mọi thứ chỉ như vậy thôi."

Sau lần tương tác đó, tôi đã sắp xếp một cuộc hẹn lúc 7 giờ sáng (với sự giúp đỡ của chính nhân viên này) để đưa công nghệ ra và thiết lập internet tại nơi ở mới của tôi. Chúng tôi đã đồng ý vào 7:00 sáng là thời gian mà công nghệ sẽ đến. Tại thời điểm đăng bài, bây giờ là 7:31 sáng và sau khi nói chuyện trực tiếp với EPB, tôi được biết các kỹ thuật viên của họ thậm chí sẽ không đến nơi cho đến 7 giờ.

Hoàn toàn không hài lòng với EPB. Thực sự đáng thất vọng.

Đã dịch