Janice Meeker

Đánh giá về Faith Presbyterian Hospice

Hai ngôi sao dành cho hai y tá chăm sóc liên tục, ...

Hai ngôi sao dành cho hai y tá chăm sóc liên tục, Peter và Rachel, những người đã chăm sóc mẹ tôi một ngày trước khi bà mất. Họ là những thiên thần.

Thật không may, những tiêu cực nhiều hơn những điều tích cực trong trải nghiệm của tôi với Faith. Có một chút bất tiện và trục trặc nhỏ trong quá trình chăm sóc mẹ tôi (y tá trực nói dối về thuốc và vật tư được đặt, các phụ tá nói chuyện không đẹp với mẹ tôi trong khi tắm. Xin chào !? Bạn không thấy camera ghi lại bạn ?!), nhưng trong vòng hai tháng cuối đời, khi mẹ tôi và gia đình tôi cần họ nhất, họ đã khiến chúng tôi thất bại.

Tôi cảm thấy phiền phức với người nhân viên phụ trách luôn phải "phù hợp với tôi" giữa việc chăm sóc các bệnh nhân khác của anh ta. Anh ấy thực sự trở nên vô lý và trịch thượng trong các cuộc trò chuyện của chúng tôi. Anh ấy hết sức thô lỗ. Anh ấy chưa bao giờ như thế này trước đây. Trên thực tế, chúng tôi đã yêu cầu anh ấy ở lại làm quản lý hồ sơ khi họ giao cho chúng tôi người mới cách đây khoảng sáu tháng. Không biết liệu anh ấy có phải trải qua một chuyện riêng tư hay không, nhưng nếu đúng như vậy, anh ấy nên nghỉ phép.

Sự thất vọng cuối cùng là y tá hợp đồng được cử đến chăm sóc mẹ tôi trong 12 giờ cuối đời. Mẹ tôi đã chết và bất tỉnh. Sáu anh chị em của tôi và tôi chỉ muốn cô ấy trôi qua êm đềm, bình yên. Cô y tá này đã hành động như thể cô ấy chưa từng làm điều này trước đây. Cô ấy lớn tiếng, gián đoạn và xâm phạm. Cô ấy không bao giờ chuẩn bị cho chúng tôi những gì đang xảy ra ở mỗi giai đoạn. Cô ấy chỉ lấy vitals và bắt đầu thở oxy theo sự thúc giục của chị gái tôi, một người RN. Vài phút trước khi mẹ tôi qua đời, cô y tá này đang ăn và khui một túi Cheeto !! Chúng tôi không bao giờ có quyền riêng tư để nói lời tạm biệt. Ngay lúc mẹ tôi tắt thở, bà ấy gọi điện cho Faith ngay trong phòng ... nói lớn, hỏi chúng tôi tên đệm của mẹ chúng tôi là gì, và tên cơ sở. Thật đáng thất vọng! Cô ấy đã phá hỏng những giây phút cuối cùng của chúng tôi. Và trên hết, cô ấy đã hét vào mặt chúng tôi khi chúng tôi hỏi rằng bao lâu nữa thì y tá đến để gọi thời gian chết. Đã nói cô ấy không cần phải lấy cái này và rời đi !!! Bỏ chung ta. Chưa kể tất cả các chất ma tuý cô ấy chỉ để lại trên bàn! Không thể tin được. Khi tôi nhắn tin cho nhân viên phụ trách của chúng tôi để thông báo cho anh ấy biết mẹ chúng tôi đã qua đời và chúng tôi đã đợi hơn 90 phút để ai đó đến và thông báo cho bà ấy, anh ấy chỉ nói xin lỗi vì sự bất tiện này. Anh chàng đã ở với gia đình chúng tôi và chăm sóc mẹ chúng tôi trong hơn 18 tháng và chỉ có thế. Đó là lần cuối cùng tôi nghe được từ anh ấy.

Tìm một nhà cung cấp dịch vụ tế bần khác.

Đã dịch