Jessica Jankowski

Đánh giá về Nalley Ford Sandy Springs

Khi đại lý này là Sandy Springs ford, nó là đại lý...

Khi đại lý này là Sandy Springs ford, nó là đại lý TỐT NHẤT. Tôi và chồng luôn cảm thấy mình được đánh giá cao và có giá trị, những nhân viên dịch vụ thực sự biết chúng tôi khi chúng tôi mang xe đến hoặc gọi điện. Không phải nói rằng điều này là bắt buộc, nhưng nó chắc chắn là một tính năng hay. Lần này khi tôi bắt xe đến Nalley, các nhân viên phục vụ ở quầy lễ tân phải mất hơn 5 phút mới có thể nhận ra tôi. Không thể chấp nhận được, đặc biệt là khi họ có thể nói "Tôi sẽ làm ngay với bạn" và tôi sẽ kiên nhẫn chờ đợi. Khi tôi nhận xe của mình, một lần nữa, mất hơn 5 phút để được chào đón khi bước vào cửa. VẬY, họ phải mất 10 phút để tìm chìa khóa của tôi! Nghiêm túc? Và không có lời xin lỗi nào khi cuối cùng họ đã làm chúng, chỉ là một cái cớ rằng "người giám sát chi tiết đã không đặt thẻ cho họ". Tôi không có thời gian cho việc đó. Khi chồng tôi đưa chiếc xe của anh ấy vào thay dầu lần cuối cách đây vài tháng, họ đã để nắp nhớt ra và dầu phun khắp động cơ của anh ấy! Họ không nhận thấy điều đó, anh ấy đã làm! Anh ta đã mang nó trở lại đó và tất cả những gì họ nói là "chúng ta có thể làm sạch nó". Dịch vụ đã đi xuống kể từ khi đại lý ban đầu được mua lại khoảng 2 năm trước. Mỗi khi chúng tôi ở đại lý này luôn có một vấn đề. Mặc dù thật tuyệt khi họ đã cập nhật cơ sở của mình và cung cấp một phòng chờ đẹp cho khách hàng, thành thật mà nói tôi không nghĩ mình sẽ quay lại lần nữa. Chồng tôi và tôi sẽ đưa cả nhu cầu dịch vụ và bán hàng của mình đến một đại lý NON Nalley khác trong tương lai.

Đã dịch