G

Gregory Smith

3 năm trước

Tôi rất thất vọng với sự phục vụ của Mija Cantina....

Tôi rất thất vọng với sự phục vụ của Mija Cantina. Chủ yếu là các nhân viên quản lý.

Một nhóm bạn đang ở trong thị trấn và muốn ăn một chút đồ uống. Chúng tôi quyết định trao cơ hội cho Mija Cantina. Là một người địa phương, tôi nên biết tốt hơn là đưa họ đến một nhà hàng Faneuil Hall (khách du lịch).

Chúng tôi gọi một phần đồ uống và một số bánh tacos. Khi nhân viên phục vụ mang đồ uống của chúng tôi đến, cô ấy đã làm đổ toàn bộ khay vào một thành viên trong nhóm của chúng tôi. Thật không may, những điều này xảy ra. Chúng tôi chấp nhận lời xin lỗi của cô ấy và không làm to chuyện. Cô ấy mang đến một vòng khác và nói rằng đồ uống của chúng tôi sẽ được chăm sóc (tức là trả tiền).

Khi chúng tôi nhận được hóa đơn của chúng tôi, chúng tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy rằng đồ uống không được chăm sóc. Nhân viên phục vụ của chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ phải nói chuyện với quản lý của cô ấy và cử anh ta đến. Ông ấy là một trong những nhà quản lý thô lỗ nhất mà tôi từng gặp. Anh ta nói đồ uống bị đổ là do chúng tôi lo, không phải do chúng tôi uống. Chúng tôi đã tranh luận với anh ấy nhưng không có kết quả. Trong khi đó, một thành viên của nhóm chúng tôi bê bết các loại đồ uống có cồn và vẫn còn ướt sũng.

Thái độ của người quản lý là đối đầu, thô lỗ và hoàn toàn không thể chấp nhận được ở một cơ sở dịch vụ.

Tôi đã học được bài học của mình và sẽ không chỉ đạo bất kỳ bạn bè, khách hoặc khách du lịch ngẫu nhiên nào mà tôi gặp đến Mija Cantina.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận