christina young

Đánh giá về Ten Thousand Waves

Tôi đã đặt chỗ để ngâm mình lúc 10:15. Tôi chưa ba...

Tôi đã đặt chỗ để ngâm mình lúc 10:15. Tôi chưa bao giờ nhận được một email xác nhận. Tôi cũng không có bất kỳ loại phí giữ nào trên thẻ tín dụng của mình. Tôi không nghĩ rằng đặt phòng của tôi đã thành công. Tôi bắt đầu gọi lúc 10: 00 để xác nhận đặt chỗ của mình. Không ai trả lời điện thoại. Tôi đã gọi điện đến tận nơi đã hẹn với hy vọng sẽ có người trả lời. Tôi để lại một tin nhắn hủy bỏ kỳ nghỉ của tôi nếu tôi có vì không có ai trả lời điện thoại để xác nhận cuộc hẹn của tôi. Sau đó, tôi nhận được một cuộc gọi sau 45 phút trong thời gian ngâm mình nói rằng tôi đã bị tính phí một nửa vì tôi đã không hủy cuộc hẹn trước đó 24 giờ. Tôi không muốn hủy, tôi muốn xác nhận đặt chỗ của mình. Bạn nên có người nhận cuộc gọi sớm hơn 15 phút trước cuộc hẹn đầu tiên. Mất 30 phút để đến vị trí của bạn cho tôi. Tôi đã không đề nghị một cuộc hẹn khác, xin lỗi vì chúng tôi đã không trả lời điện thoại và họ đổ lỗi cho địa chỉ email của tôi về vấn đề không nhận được email xác nhận. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Người phụ nữ trên điện thoại rất thiếu chuyên nghiệp, không hữu ích và thô lỗ. Tôi sẽ không quay lại nếu đây là những gì dịch vụ khách hàng được cung cấp. Tôi cũng có một nhóm lớn bạn bè ngâm mình tại các địa điểm mà chúng tôi đến và tôi sẽ khuyến khích họ không kinh doanh với bạn. Rất thất vọng! Tôi thậm chí sẽ không cho bạn một sao trên dịch vụ.

Đã dịch