Forrest Anderson

Đánh giá về Performance Auto Group

Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Robert Bruno,...

Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Robert Bruno, Giám đốc bán hàng của VW ở St. Catherine vì đã liên hệ với tôi. Cuối cùng chúng tôi đã cùng nhau thỏa thuận mà cả hai bên đều hài lòng.

Khi tôi đến nhận xe thông qua nhân viên bán hàng Josh Dawe, tôi đã nói với anh ấy rằng tôi không hài lòng với việc trình bày chiếc xe. Nó đã không được chuẩn bị đúng cách. Một trong những bánh xe bị mất một chiếc mũ lưỡi trai và nhựa cây cũng lộ ra trên nóc xe. Tôi không phải là một người cắm trại vui vẻ.

Đó là khi Robert Bruno bước lên và đưa cho tôi một chiếc Golf R 2018 dưới dạng phương tiện cho mượn và đảm bảo với tôi rằng những lo lắng của tôi sẽ được giải quyết. Vì vậy, khoảng một tuần sau Josh Dawe gọi điện và nói rằng xe của tôi đã sẵn sàng. Bây giờ vì tôi ở cách đó khoảng 45 phút nên họ nói sẽ mang xe đến cho tôi. Bây giờ đó là dịch vụ. Xe đến trong tình trạng nguyên sơ. Họ thậm chí còn đổ đầy bình xăng, tôi đã rất ấn tượng.

Robert Bruno và Josh Dawe luôn nhanh chóng liên hệ với tôi về bất kỳ mối quan tâm nào của tôi và họ đảm bảo rằng mọi thứ đã được thực hiện đúng. Họ cảm thấy rất tệ vì chiếc xe đã không được thực hiện đúng cách trong lần đầu tiên nhưng họ đã sửa đổi và xin lỗi vì sự bất tiện này. Rất chuyên nghiệp của cả hai người trong số họ.

Tôi không phải là người viết đánh giá đặc biệt là khi nói đến các đại lý nhưng Volkswagen St. Catherine's nổi bật và thực sự quan tâm đến khách hàng ở đó.

Cảm ơn một lần nữa và rất muốn giới thiệu đại lý này. Chắc chắn là một xếp hạng năm sao.

Đã dịch