Shannon Gray

Đánh giá về Hudson Nissan in Charleston SC

Tôi không chắc liệu đã có sự thay đổi nhân viên đầ...

Tôi không chắc liệu đã có sự thay đổi nhân viên đầy đủ trong bộ phận dịch vụ hay chưa nhưng kể từ khi chuyển từ Morris sang Hudson, dịch vụ khách hàng đã giảm sút nghiêm trọng. Để bắt đầu, tôi phải mất ba ngày gọi điện và để lại tin nhắn, thậm chí còn lên lịch cho cuộc hẹn khám dịch vụ của tôi. Sau đó, trong khi ở đó, tôi đã trả cho một lần rửa 20 đô la. Sau khi có chiếc xe của tôi trong 55 phút, tổng thời gian tổng thể của tôi ở đại lý là hơn 2 giờ sau khi thay nhớt, việc rửa chi tiết mà tôi phải trả cuối cùng chỉ là một công việc hút bụi tồi tệ cho các tấm ván sàn phía trước! Bên ngoài VÀ bên trong vẫn còn bẩn! Khi tôi yêu cầu hoàn lại tiền, tôi đã được hộ tống đến khu vực thanh toán, nơi một phụ nữ trẻ xuất hiện nhưng không biết làm thế nào để hoàn lại tiền! Lúc này, tôi đã quá thất vọng nên bỏ ra ngoài, lãng phí 20 đô la tiền bạc và 55 phút thời gian của mình. Tôi chắc chắn sẽ không mua chiếc xe tiếp theo của mình cho đại lý này nếu đây là dịch vụ khách hàng mà tôi có thể mong đợi từ bộ phận dịch vụ.

Đã dịch