Petr Toman

Đánh giá về konokono beach resort

Tránh khách sạn 4 sao ồn ào này, chúng tôi đã rút ...

Tránh khách sạn 4 sao ồn ào này, chúng tôi đã rút ngắn thời gian lưu trú
Chúng tôi mong đợi những biệt thự mới tuyệt vời trên mặt nước và tiêu chuẩn khách sạn 5 sao. Việc xóa danh sách gần đây của khách sạn này khỏi nền tảng đặt phòng lớn nên đã cảnh báo tôi. Thật là đau khổ hơn là thư giãn do tiếng nhạc techno ồn ào khó chịu không ngừng phát ra từ quán bar gần đó, thiết bị khách sạn tồi tàn, bãi biển xấu xí và người quản lý hàng đầu không đủ năng lực. Lần đầu tiên trong cuộc sống, chúng tôi quyết định rút ngắn thời gian lưu trú tại đó và chuyển đến khách sạn khác, thậm chí có nguy cơ không được hoàn tiền cho những ngày không sử dụng (đã xảy ra). May mắn thay, khách sạn tiếp theo thật tuyệt vời.
Cầu tàu lớn nhất dương lịch mới và biệt thự trên mặt nước trông đẹp, mặc dù có rất nhiều vấn đề.
Những tiêu cực lớn nhất:
1) Tiếng ồn, tiếng ồn lớn, từ quán bar bãi biển gần đó, nó bắt đầu vào khoảng 2 giờ chiều mỗi ngày và kéo dài đến đêm muộn. Đồng hồ apple của tôi hiển thị hơn 60 dB vào những ngày tồi tệ nhất ở cả bữa tối và khu biệt thự và hơn 50 dB trong những ngày tốt nhất. Phàn nàn về tiếng ồn này thực tế là chủ đề duy nhất khi nói chuyện với những vị khách khác. Chúng tôi đã từng chứng kiến ​​một phụ nữ thậm chí kêu gào quản lý vì vấn đề này.
2) Khách sạn này không đáp ứng nhiều yêu cầu chính thức của khách sạn 5 sao (ví dụ như thiếu thể dục, SPA, lau sàn hàng ngày và nhiều thứ khác) và ngoại trừ bến tàu với các biệt thự, nó trông giống khách sạn 3 sao thông thường hơn (không có bầu không khí , thiết bị nhà hàng giá rẻ, sân vườn không cần bảo dưỡng, ...).
3) Bãi biển chắc chắn là bãi biển khách sạn 5 sao xấu xí nhất mà chúng tôi từng thấy (lượng rong biển chưa được làm sạch không thể tin được + nhiều túp lều cũ giá rẻ).
Biệt thự nhìn đẹp nhưng hoàn thiện kém vd: nước rỉ qua từng ô cửa sổ khi trời mưa. Vật liệu sử dụng bên trong có giá rẻ cực sốc, đặc biệt là nội thất. Có vấn đề thực sự với sự riêng tư một nửa sân thượng có thể nhìn thấy từ bến tàu. Vì cầu thang không đủ để đi xuống, chúng tôi chỉ có thể đi xuống nước và leo trở lại biệt thự chỉ khoảng. 1 giờ mỗi ngày khi thủy triều lên, khi 3 bậc thang ở độ cao 2 m bị ngập trong nước. Không có cách nào để sử dụng cầu thang bởi những người lớn tuổi. Vấn đề an ninh ngư dân địa phương kỳ lạ đậu xe ở cầu thang sân thượng biệt thự. Mất điện 10 lần mỗi ngày. Internet chỉ đủ để gửi thư và duyệt trang web.
Mát-xa chúng tôi đến phòng mát-xa địa phương theo chỉ dẫn của các bảng chỉ dẫn. Tôi chưa bao giờ nhìn thấy cái lỗ xấu xí và bẩn thỉu như vậy nhìn thấy bức tranh. Xấu hổ cho bạn, quản lý khách sạn.
Thức ăn hải sản tốt và mì ống. Phần còn lại hầu hết là thảm họa và chất lượng khác nhau. Đặc biệt là đồ ăn địa phương không giống như ở những nơi khác. Mạ kém và mắc rất nhiều lỗi cơ bản.
Phục vụ nhà hàng người phục vụ hoàn hảo vào bữa sáng và một vài chàng trai tốt vào bữa tối Vào đầu kỳ nghỉ của chúng tôi, họ thường giao cà phê từ nhà hàng chính trong 40 phút. Một số người tại quầy bar thậm chí không thể vận hành máy pha cà phê.
Dịch vụ vệ sinh nhìn chung được chấp nhận tại biệt thự, nhưng kinh khủng ở những nơi công cộng, cửa sổ, gương, cầu thang, lối đi không được làm sạch. Tôi đã vẽ một mặt trời trên cửa sổ bẩn kinh khủng ở nhà hàng, nó vẫn ở đó thậm chí sau một tuần. Nhà vệ sinh thỉnh thoảng có mùi.
Quản lý công khai rằng, khách sạn không được quản lý gì cả. Chỉ có hai chàng trai, những người thực sự muốn cải thiện dịch vụ (quản lý thực phẩm và dịch vụ và quản lý quan hệ khách) và họ đã cố gắng thực hiện một cái gì đó đã có trong thời gian chúng tôi lưu trú. Người quản lý cao nhất của khách sạn, anh chàng cũ, là v.d. đi bộ trong những khu vực bẩn thỉu và anh ta không nhìn thấy nó. Anh ta cố gắng không liên lạc với những vị khách phàn nàn và không thực hiện lời hứa nhiều lần.
Tái bút: Sau câu trả lời của khách sạn dưới đây, đầy những lời nói dối rõ ràng và buồn cười, tôi đã thực hiện một số nghiên cứu. Tôi nhận thấy rằng khách sạn rõ ràng không tuân thủ một số yêu cầu đối với khách sạn nghỉ dưỡng 5 sao Zanzibar được mô tả trong đạo luật du lịch Zanzibar năm 2009, thực tế nó chỉ nên là khách sạn 3 sao theo đạo luật này. Làm thế nào mà khách sạn lại có thể được Ủy ban Du lịch Zanzibar xếp hạng cao hơn hai sao và lại kiêu ngạo như vậy? Tôi phát hiện ra rằng khách sạn đó thuộc sở hữu của Amina Amani Karume, con gái của cựu chủ tịch Zanzibar, ông Amani Abeid Karume. BINGO - điều đó dường như giải thích tất cả.

Đã dịch