Brad S

Đánh giá về Smithtown Kia

Đừng lãng phí thời gian của bạn với Smith Town Kia...

Đừng lãng phí thời gian của bạn với Smith Town Kia. Đặt hàng một phần từ họ là một sai lầm. Không có thông báo nào từ bộ phận phụ tùng về việc nhận một bộ phận cần thiết và một khi được yêu cầu hoàn lại tiền, tôi không nhận được phản hồi từ bất kỳ ai cho đến khi tôi gọi điện 5 ngày sau đó để nhận được tình trạng của bộ phận. Cộng sự Todd từ các bộ phận không giúp được gì, không thể cung cấp hóa đơn trả hàng. Tất cả những gì anh ta nói là họ đã nhấn nút quay lại và để có được quyền sở hữu ngân hàng của tôi. Đừng nín thở khi nói chuyện với người giám sát của cửa hàng đó, bạn sẽ chạy vòng quanh và hướng đến nhiều cộng sự không có manh mối về dịch vụ khách hàng thực sự là gì. Chưa kể rằng tôi đã được chuyển hướng đến các bộ phận một lần nữa và được hỏi tại sao tôi thậm chí trả lại bộ phận đó mà không phải là Amazon. Thấy rằng rất buồn cười, có lẽ tốt hơn nên đặt hàng một phần từ Amazon. Cảm ơn bạn Smith Town Kia, sẽ không kinh doanh nữa với cửa hàng đó. Ngoài ra, đánh giá cao cuộc gọi tiếp theo từ người quản lý cửa hàng mà tôi không nhận được. Mọi người hãy hết sức lưu ý khi mang xe đến đây hoặc đặt mua phụ tùng.

Ít nhất muốn thể hiện lòng biết ơn đối với Giám đốc dịch vụ Kevin, anh ấy là người duy nhất thực sự giúp đỡ khi tôi được chuyển hướng đến nhiều cộng sự.

Đã dịch