K

Krystle Peinado

4 năm trước

Tôi ghét nơi này. Cụ thể là trong dịch vụ khách hà...

Tôi ghét nơi này. Cụ thể là trong dịch vụ khách hàng. Ngoài màng cứng vẫn ổn. Bill vẫn ổn (sau khi tôi phải tự nộp hồ sơ thông qua bảo hiểm của mình). Tôi đã gọi để thiết lập kế hoạch thanh toán và được yêu cầu chỉ thực hiện thanh toán khi tôi có thể vì tôi không thể thực hiện khoản thanh toán tối thiểu bắt buộc trên tài khoản của mình. Tôi hỏi khi nào tôi phải trả và người phụ nữ trong hóa đơn nói "3-4 tháng". Tôi hỏi nếu đó là ba hoặc bốn vì điều đó tạo ra sự khác biệt và cô ấy nói với tôi "Vậy thì cuối tháng 11". Thấp và này, tôi nhận được một hóa đơn nói rằng tài khoản của tôi bị quá hạn khi tôi thực hiện thanh toán và nó trước thời điểm cô ấy nêu. Tôi gọi lại và cô ấy nói rằng tôi đã nhầm và rằng tôi cần phải trả khoản tiền đó vào giữa tháng Mười. Tôi chắc chắn 100% rằng tôi đã nói chuyện với cùng một người phụ nữ đã nói với tôi vào cuối tháng 11. Tôi đã chủ động và đã gọi để đặt kế hoạch thanh toán, sau đó tôi không thể. Tôi đã tự mình thực hiện các khoản thanh toán và họ đã gửi cho tôi một thông báo muộn đe dọa sẽ gửi tôi đến các bộ sưu tập. Tôi gọi điện và họ đổ lỗi cho tôi. Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT BAO GIỜ.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận