Redwan Aziz

Đánh giá về EasyParcel Sdn Bhd

Là người dùng lâu năm hơn 2 năm với EASY PARCEL - ...

Là người dùng lâu năm hơn 2 năm với EASY PARCEL - bây giờ dịch vụ khách hàng của họ trở nên tồi tệ hơn -

CỨNG ĐỂ NHẬN ĐƯỢC YÊU CẦU - cho đến nay tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ khoản bồi thường nào cho MẤT MỤC
- Yêu cầu bồi thường của tôi nhiều lần bị từ chối vì bị mất đồ - dù tôi làm theo mọi yêu cầu của họ - yêu cầu rất nhiều chi tiết nhưng cuối cùng chỉ nói nếu chuyển phát nhanh từ chối - chúng tôi sẽ làm theo (mặc dù họ chỉ nên bồi thường vì tôi đang sử dụng hệ thống của họ và họ như người đàn ông trung gian

PUSH KHÁCH HÀNG (đây là lý do tôi bùng nổ)
Dịch vụ khách hàng của họ gửi email cho tôi và yêu cầu PHẢI TẶNG thêm chi tiết về món hàng bị mất trong cùng một NGÀY (và đặt thời gian như trước 5 giờ chiều) - nếu không chuyển phát nhanh sẽ bỏ qua nó - CHỈ NHƯ VẬY !!!! wow- bạn biết ai có thời gian để kiểm tra email trong khi bận rộn cả ngày - và sau đó nhận được thông báo như thế này- có nghĩa là nếu tôi không trả lời nó càng sớm càng tốt .. họ sẽ không giúp kiểm tra

đối với những người có vấn đề như tôi - tôi đề nghị togehter báo cáo với KPNDHEP - họ chỉ là sự thiếu hiểu biết và chỉ đóng vai trò là người trung gian trông có vẻ quan tâm nhưng thực ra thì không - nếu bạn quan tâm, hãy liên hệ với tôi - sẽ rất vui khi thay đổi quyết định của tôi

hệ thống của bạn thật tuyệt - nhưng dịch vụ khách hàng của bạn đang NGOÀI

Nếu bạn muốn nói rằng tất cả các đánh giá trước đó của bạn là 5 sao - bạn chỉ là sự thiếu hiểu biết như địa ngục - bạn sẽ mất nhiều người lớn đã chi rất nhiều cho việc giao hàng -

bây giờ tôi đang tìm người chuyển phát nhanh mà ít nhất có thể có người để nói chuyện nếu có vấn đề gì đó-

Đã dịch