Michelle C

Đánh giá về I-20 Animal Medical Center

Tôi tình cờ tìm thấy địa điểm này trực tuyến và cầ...

Tôi tình cờ tìm thấy địa điểm này trực tuyến và cần lên hai con tàu của tôi trong năm ngày. Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện qua điện thoại đã đặt chỗ cho tôi và nói rằng tất cả vắc-xin của họ sẽ phải được cập nhật (Họ đang có kế hoạch chăm sóc sức khỏe tại Banfield ở Southlake nên tôi biết điều này sẽ không có vấn đề gì) Tôi cũng nói với người phụ nữ. rằng cả hai đều đến Banfield ở Southlake và cô ấy nói rằng cô ấy sẽ nhận hồ sơ vắc-xin của họ cho tôi. Điều duy nhất cô ấy đề cập là họ tặng capstar cho mỗi con chó ở đó với giá 6,28 đô la mỗi con. Đó không phải là vấn đề. Tôi đến để thả những con chó của tôi và sau khi chúng đã trở lại đó, người phụ nữ ở quầy lễ tân nói với tôi rằng bạn có hồ sơ vắc xin của chúng không? Tôi đã nói không .... người phụ nữ tôi nói chuyện qua điện thoại nói rằng cô ấy sẽ làm điều đó cho tôi. Cô ấy đảo mắt nhìn tôi và hỏi tôi những con chó của tôi đi đâu để được chăm sóc y tế. Tôi nói với cô ấy Banfield ở Southlake. Sau đó, cô ấy gọi đến đó trước mặt tôi để yêu cầu gửi hồ sơ vắc-xin của họ qua fax mà lẽ ra đã được thực hiện. Khi cô ấy tắt điện thoại, cô ấy nói với tôi rằng cả hai con chó của tôi sẽ cần vắc-xin cúm và cô ấy biết sự thật là tất cả Banfields đều không tiêm vắc-xin này. Tôi ngăn cô ấy lại và nói um xin lỗi? Không ai nói gì về việc yêu cầu tôi tiêm vắc xin đó qua điện thoại khi tôi đặt chỗ trước. Cô ấy đi tốt cả hai sẽ cần nó nếu bạn muốn họ ở lại đây và $ 22,50 một mảnh. Tôi tức quá nhưng không có thời gian để đặt chỗ ở nơi khác nên tôi nói ok. Những con chó của tôi không chỉ phải chịu đựng khi xa tôi mà bây giờ chúng còn đau đớn. Tôi lo lắng vì họ chưa bao giờ tiêm loại vắc xin này và tôi không chắc họ sẽ phản ứng với nó như thế nào. Tôi cho cô gái ở quầy lễ tân biết rằng họ chưa bao giờ phản ứng với vắc xin trước đây nhưng tôi không chắc với loại này. Ngày cuối cùng họ ở đó, tôi đã gọi điện và yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, cô gái ở quầy lễ tân nói rằng người quản lý nội trú không có ở đó. Tôi giải thích tình hình với cô ấy và nói với cô ấy rằng không ai giải thích cho tôi trước cả tôi. chó sẽ cần loại vắc xin này để được lên máy bay và tôi sẽ không trả tiền cho nó. Tôi nói với cô ấy rằng tôi chưa bao giờ nghe nói về thuốc chủng ngừa cúm hoặc một cơ sở nội trú yêu cầu một người để ở lại. Boston cũ hơn của tôi đã được bán trước đây và tôi KHÔNG BAO GIỜ gặp vấn đề này. Cô ấy xin lỗi và nói rằng người phụ nữ đã đặt chỗ cho tôi ở bộ phận tài chính? và cô ấy sẽ nói chuyện với cô ấy và được đào tạo tốt hơn để điều này không xảy ra nữa. Cô ấy nói rằng cô ấy sẽ không tính phí tôi cho cả hai loại vắc-xin và chúng sẽ được trừ vào hóa đơn của tôi. Tôi đến lấy chúng vào tối hôm đó và người phụ nữ ở quầy lễ tân nói với tôi khoản phí của tôi- Họ không lấy tiền vắc xin. Tôi nói với cô ấy rằng phí chủng ngừa cúm cho cả hai con chó của tôi nên được loại bỏ. Cô ấy nhìn tôi như thể cô ấy không hiểu và nói giữ lại và đi vào phía sau. Sau đó, cô ấy quay lại và nói lý do tại sao họ lại giảm phí? CÓ THẬT KHÔNG?!?! Tôi sẽ không giải thích bản thân mình một triệu lần! Những con khỉ đang làm việc ở đây ?? Cuối cùng thì cô ấy cũng được giải quyết và tôi trả tiền. Khi một kỹ thuật viên nam đang giao những con chó của tôi, anh ta dắt tôi đến xe của tôi. Boston cũ của tôi đang ở trên một trong những dây buộc của họ. Khi tôi đang dắt anh ấy đến xe của tôi, anh ấy hét lên rất to khi tôi chỉ kéo một chút. Ý tôi là anh ấy ĐÃ CHIA SẺ và công nghệ đã nghe thấy và nhìn thấy nó. Không chắc cổ anh ấy bị đau vì họ kéo anh ấy hay thỏa thuận là gì nhưng tôi CHƯA BAO GIỜ nghe thấy anh ấy phát ra âm thanh đó. Khi tôi đang mở cửa xe, anh ấy đã gác cả hai chân lên trong xe của tôi để sẵn sàng vào cũi của anh ấy, đó là điều mà tôi CHƯA BAO GIỜ thấy anh ấy làm. Tôi phải đón nó và đưa nó vào cũi. Anh ấy đã sẵn sàng để ra khỏi đó. Không thực sự chắc chắn tại sao nam kỹ thuật viên bước ra khỏi xe của tôi, anh ta hoàn toàn không làm gì khác ngoài việc đứng đó. Tôi có một chiếc boston trên tay và chiếc còn lại trên dây xích và tất cả những gì anh ấy làm là đứng đó. Cuối cùng, khi tôi lấy được boston cũ của mình trong cũi của anh ấy, anh ấy đưa cho tôi một số phiếu giảm giá và cứ như thể anh ấy không quan tâm một chút nào. Nơi này thật kinh khủng và tôi sẽ không bao giờ quay lại.

Đã dịch