Kathleen Marc

Đánh giá về Schaeffler Australia Pty Ltd

Với tư cách là một khách hàng, gần đây tôi đã tươn...

Với tư cách là một khách hàng, gần đây tôi đã tương tác với chi nhánh Úc của công ty và nhận thấy trải nghiệm ở mức trung bình. Mặc dù trang web cung cấp một số thông tin hữu ích nhưng tôi gặp khó khăn khi điều hướng qua một số phần nhất định. Dịch vụ khách hàng nhìn chung rất hài lòng, nhưng tôi gặp phải một trục trặc nhỏ trong giao tiếp. Công ty dường như cung cấp nhiều loại sản phẩm phong phú, nhưng lại thiếu lời giải thích chi tiết về một số sản phẩm. Tuy nhiên, phản hồi nhanh chóng cho yêu cầu ban đầu của tôi đã được đánh giá cao. Các nhân viên, mặc dù lịch sự, nhưng lẽ ra có thể chủ động hơn trong việc giải quyết các nhu cầu cụ thể của tôi. Tóm lại, trải nghiệm của tôi với công ty ở mức trung bình và tôi hy vọng sẽ thấy được sự cải thiện trong tương lai. ?

Đã dịch