Jessica Z

Đánh giá về Matrix Medical Network

Bắt đầu nhận cuộc gọi khoảng 2 tháng trước từ tất ...

Bắt đầu nhận cuộc gọi khoảng 2 tháng trước từ tất cả các loại số ngẫu nhiên - không có tin nhắn nào. Cuối cùng tra cứu con số và thấy nó có liên quan đến công ty bảo hiểm của tôi, HorizonBCBSNJ. Tôi đã gọi lại cho Matrix Medical và yêu cầu họ ngừng gọi cho tôi. Họ yêu cầu tôi cung cấp thông tin cá nhân của tôi để xác nhận danh tính của tôi. Tôi đã từ chối, và họ nói rằng họ không thể đưa tôi ra khỏi danh sách. Tôi đã nói chuyện với công ty bảo hiểm của mình, họ nói rằng đây là một cuộc đánh giá sức khỏe "tự nguyện" "với thẻ quà tặng CVS 40 đô la MIỄN PHÍ !!!!!! nếu tôi hoàn thành nó" .... Tôi nói rằng tôi chưa bao giờ "tình nguyện" cho họ chia sẻ số điện thoại và tên của tôi với bất kỳ công ty nào khác. Horizon đã đồng ý để Matrix ngừng gọi cho tôi. LẠI sáng nay họ đã gọi. Tôi đã nói với cô ấy rằng điều này có vẻ như là vi phạm HIPAA và tôi sẽ nghiên cứu các quyền của mình. Cô ấy tiếp tục yêu cầu thông tin cá nhân của tôi vì vậy tôi nói với cô ấy rằng tôi sẽ thay đổi số điện thoại của mình - cô ấy kết thúc cuộc gọi bằng cách nói rằng cô ấy sẽ đưa tôi ra khỏi danh sách. Tôi đảm bảo họ sẽ gọi lại cho tôi vào ngày mai. KHAI THÁC.

Đã dịch