Alyssa K.

Đánh giá về Northwestern Specialists for W...

Tôi đã đến đây vài năm và điều đó luôn ổn trừ thời...

Tôi đã đến đây vài năm và điều đó luôn ổn trừ thời gian chờ đợi. Các nhân viên thường dễ chịu và tôi thích Tiến sĩ Dugan. Trong chuyến thăm gần đây nhất của tôi, cô ấy đã đến muộn, và tôi biết mọi thứ đã xảy ra nhưng có vẻ như tôi không bao giờ được gặp đúng giờ. Họ chỉ mở cửa M-F đến 5 giờ, vì vậy tôi và có lẽ nhiều người khác, cần phải bỏ lỡ thời gian làm việc của chính mình để đến đây vì vậy sẽ thật tuyệt nếu họ tôn trọng thời gian của bệnh nhân. Nhưng như tôi đã nói, tôi thích Tiến sĩ Dugan nên đó không phải là lý do tại sao tôi cho 2 sao. Lý do thực sự của tôi là vì trong lần khám này, tôi được yêu cầu lấy máu để làm xét nghiệm nào đó vì tôi đã đề cập đến khả năng cố gắng thụ thai. Khi trợ lý y tế chuẩn bị đưa tôi trở lại để làm điều đó, tôi nói với cô ấy rằng tôi không muốn làm điều đó nếu đó là thứ được lập hóa đơn riêng và tôi sẽ bị tính thêm phí. Cô ấy nói "không nên che đi." Chắc chắn rồi, họ gửi hóa đơn cho tôi. Tôi đã gọi cho họ ghi nợ thanh toán. rất khó chịu vì tôi đã được lập hóa đơn cho một dịch vụ mà tôi không yêu cầu. Họ thậm chí không gọi cho tôi hoặc cho tôi bất kỳ kết quả nào từ cuộc hẹn của tôi! Vậy tôi đang trả tiền cho họ để làm gì ?! Họ cần đào tạo nhân viên của mình về những điều cần nói với bệnh nhân và tôi sẽ không quay lại đây nữa nếu họ không xóa các khoản phí này khỏi tài khoản của tôi.

Đã dịch