Katie Lopez

Đánh giá về Kia Canada Inc.

Kinh nghiệm của tôi cho đến nay với một chiếc xe c...

Kinh nghiệm của tôi cho đến nay với một chiếc xe cũ 4 tháng ... Sau khi giao dịch mua xe Hyundai Tucson sang Kia cho chiếc Sedona SX +, một tháng trôi qua đại lý vẫn chưa thanh toán cho Hyundai để mua xe. Tôi đã bị tính phí các khoản thanh toán của mình, mặc dù không còn sở hữu xe nữa. Thật khó chịu khi chúng tôi đã dành một tháng để đi lại giữa Kia và Hyundai để giải quyết vấn đề này. Tôi đã dừng thanh toán vào tài khoản) và tất nhiên nhận được một lá thư từ Hyundai cho biết các khoản thanh toán bị bỏ lỡ của tôi sẽ được gửi đến bộ sưu tập sau 30 ngày tháng thứ 3 kể từ khi sở hữu chiếc xe, đèn động cơ bật sáng. Mang nó đến đại lý và họ đã xóa mã lỗi và gửi cho chúng tôi theo cách của chúng tôi. Đến tháng thứ 4 sở hữu xe thì đèn báo động cơ lại sáng lần này không xóa được mã và cần thay thế một bộ phận trong hộp số. Phần bị tồn đọng và không lái được xe. Họ ước tính bộ phận sẽ chỉ đến vào ngày 15 tháng 2 .. hơn một tháng kể từ khi chúng tôi bỏ nó ra (ngày 10 tháng 1). Họ đã cung cấp cho chúng tôi một mô hình cơ sở Toyota Sienna để lái trong thời gian chờ đợi. Vấn đề chúng tôi gặp phải là Kia Canada giới hạn giá thuê hàng ngày ở mức 30 đô la một ngày, vì vậy tất cả những chiếc xe sẽ có các tính năng tương tự như của tôi (SX +) đều không nằm trong phạm vi giá đó (chúng tôi đã được công ty cho thuê cho biết giá tại cửa hàng đối với một cái gì đó tốt hơn sẽ là $ 55-60 / ngày). Nếu chúng tôi chỉ phải thuê xe trong 1-2 tuần thì đó không phải là vấn đề và chúng tôi sẽ làm ... nhưng vì chúng tôi đang xem xét việc không có xe của mình trong hơn một tháng (có nghĩa là hai lần thanh toán hai tuần một lần) chúng tôi mong đợi có được trong một chiếc xe có cùng mức giá với chiếc xe chúng tôi đang trả tiền. Chúng tôi đã giải thích với Kia Canada rằng chúng tôi mua chiếc xe mà chúng tôi đã mua bởi vì chúng tôi đã có chiếc xe cũ 17 tháng & 4 tháng và muốn có thêm không gian và các tính năng an toàn. Tôi đã hỏi người quản lý tại Kia Canada liệu họ có thể tăng giá thuê xe hàng ngày hay không. Tôi đã được nói là không. Tôi hỏi liệu họ có hoàn lại cho chúng tôi một phần thanh toán của chúng tôi không. Tôi đã được nói là không. Tôi hỏi thì cô ấy gọi để nói với tôi rằng về cơ bản họ không thể làm gì cho chúng tôi. Câu trả lời tôi nhận được là chúng tôi đã cung cấp cho bạn phương tiện di chuyển thay thế. Chắc chắn rồi, một chiếc xe tải không có tính năng an toàn bổ sung và không có lốp xe mùa đông để chúng tôi lái xe cùng hai đứa trẻ sau một trận bão tuyết lớn! Tại thời điểm này, chúng tôi đang mắc kẹt khi trả tiền cho một chiếc xe mà chúng tôi không thể lái và đang lái một chiếc xe không giống ai với không có các tính năng an toàn tương tự vì họ sẽ không tăng giá cước hàng ngày để phù hợp. Chúng tôi đã rất phấn khích khi nhận được chiếc xe nhưng nhìn lại nó không có gì là đau đầu hơn kể từ ngày đầu tiên sở hữu nó. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm cực kỳ khó chịu và tôi có thể nói đây là chiếc Kia đầu tiên và cuối cùng mà chúng tôi sẽ sở hữu.

Đã dịch