Matt Johnston

Đánh giá về Columbia Honda

Mới mua một chiếc Honda Odyssey 2014 từ họ vào tuầ...

Mới mua một chiếc Honda Odyssey 2014 từ họ vào tuần trước. Việc kiểm tra mà họ giao cho tôi đã hết hạn vào cuối năm 2017. Hiện tại là giữa tháng 4 năm 2018. Tôi đã mang nó đến để kiểm tra hiện tại và họ đã cố gắng tính phí tôi cho đến khi tôi nói chuyện với người thứ hai. Sau đó, họ nói rằng tôi cần má phanh sau mới nên họ đã tính phí tôi 250 đô la để thay chúng mặc dù chúng cần thiết trước khi tôi mua xe và nếu họ đã kiểm tra hiện tại, họ sẽ biết điều đó. Lái xe từ đại lý về nhà, tôi nhận thấy nó hơi kéo sang trái trên đường cao tốc nên tôi đã kiểm tra lốp trước và có vẻ như nó cũng cần phải căn chỉnh mà tôi sẽ phải trả tiền. Họ cũng rõ ràng thậm chí không kiểm tra cần gạt nước trong quá trình kiểm tra để đó là 25 đô la khác bởi vì chúng quá sọc và tôi phải thay chúng. Những thứ này lẽ ra phải được sửa trước khi tôi mua nó và bây giờ tôi sẽ phải trả tiền sửa chữa lần thứ hai trên chiếc xe mà tôi đã mua cách đây 1 tuần rưỡi có những vấn đề này. Họ cũng "đổ đầy" bể nước cho tôi khi tôi mua nó, nhưng chỉ được nửa chừng. Tôi thậm chí còn chưa chọn được tiêu đề cho nó. Nó sẽ là 0 sao nếu đó là một lựa chọn.

Cập nhật: Mike Miller, giám đốc bán hàng đã nhanh chóng gọi cho tôi sau khi đánh giá này và đang hoàn lại tiền cho tôi để sửa chữa và thậm chí còn đề nghị đổ đầy bình xăng của tôi. Tôi hiểu mọi chuyện xảy ra và anh ấy đã xử lý nó rất tốt. Rất hài lòng với giao dịch mua của tôi bây giờ và muốn khuyên bạn nên nói chuyện với bộ phận bán hàng, không phải dịch vụ nếu có vấn đề. Đó là sai lầm của tôi.

Đã dịch