Vivek Gupta

Đánh giá về Bertazzoni Spa

tự hỏi nếu nó thực sự giúp mua một sản phẩm hàng đ...

tự hỏi nếu nó thực sự giúp mua một sản phẩm hàng đầu chất lượng cao sẽ giúp ích. Trong trường hợp này, dòng bếp từ Bertazzoni sử dụng nhiên liệu kép của chúng tôi đã phát triển lỗi với lò nướng. Bertazzoni đã hướng dẫn chúng tôi một cách thuận tiện đến Hậu mãi & Sửa chữa (bên thứ ba gọi là sửa chữa 0800). Sau khi liên hệ, 0800 sửa chữa đã hướng chúng tôi đến một nhà thầu phụ khác có tên là Capital Repair. tiền đã được lấy ngay cho chuyến thăm để kiểm tra vấn đề. Kể từ chuyến thăm vào ngày 26 tháng 10, không có thông tin hoặc liên lạc cho đến ngày 22 tháng 11. Nếu được liên lạc trong thời gian này, Capital Repairs quyết định thô lỗ qua điện thoại và không sẵn sàng giúp đỡ. Một văn bản khiếu nại chính thức đã được gửi đến Bertazzoni (trụ sở chính) vào ngày 22 tháng 2. Tất cả những gì đã xảy ra kể từ khi văn phòng Bertazzoni Vương quốc Anh chuyển tiếp bức thư đến Capital Repairs. Yêu cầu hoàn lại tiền của chúng tôi vẫn đang chờ xử lý cho đến nay. không chắc liệu có bất kỳ kỳ vọng nào về dịch vụ tốt hơn mà người ta có thể có từ một thương hiệu như Bertazzoni hay không. Vô cùng thất vọng và giờ phải nhờ đến các dịch vụ hòa giải để lấy lại tiền .....

Đã dịch