Hasitha Amal Stefan De Silva

Đánh giá về Eden Resort & spa

Khách sạn tốt. Một vị trí tốt. Nhưng trước đêm đầu...

Khách sạn tốt. Một vị trí tốt. Nhưng trước đêm đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi nhận ra rằng máy điều hòa không khí không hoạt động trong 2 phòng của chúng tôi. Yêu cầu trợ giúp đến lễ tân vẫn đang chờ phản hồi (30 phút và chưa có hỗ trợ.). Vì vậy, các ngôi sao của tôi đi xuống địa ngục từ thời điểm này. Hãy cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ của bạn. Bạn được mệnh danh là một khách sạn năm sao, nhưng chúng tôi đang nhận được một trải nghiệm rất tồi tệ ngay cả đối với một khách sạn 3 sao trước khi hoàn thành kỳ nghỉ một đêm với bạn. Điều hòa không khí trong một khí hậu nóng như beruwala là một yêu cầu tối thiểu tuyệt đối cho một khách sạn tầm cỡ của bạn. Tôi hy vọng bạn có những lời phê bình mang tính xây dựng và cải thiện từ điều này. Kiếm các khoản tín dụng cho vị trí của bạn!

Đã dịch