Jay Greensill

Đánh giá về InterContinental New York Time...

Các phòng đều tốt. Dịch vụ thật kinh khủng. Khi ở ...

Các phòng đều tốt. Dịch vụ thật kinh khủng. Khi ở tại các Khách sạn InterContinental khác, tôi còn mong đợi nhiều hơn thế. Chúng tôi thực sự được yêu cầu xách va li về phòng của chúng tôi khi đến nơi. Nhân viên trợ giúp luôn gọi điện thoại, bất kể thời gian nào trong ngày và không đưa ra dấu hiệu tế nhị nào rằng anh ấy sẽ đến với chúng tôi trong thời gian ngắn, bất kể chúng tôi chờ đợi bao lâu. Chúng tôi phải gọi taxi riêng của mình ở phía trước khách sạn vì các chàng trai chuông cũng quá bận rộn tụ tập trong vòng tròn của họ và cười với nhau ngay bên trong cửa. Nhìn chung, thái độ của nhân viên đối với khách kém chu đáo và chắc chắn là không chào đón. Đối với một khách sạn hàng đầu trong tập đoàn IHG, cách đối xử của họ với một thành viên bạch kim và khách của họ đơn giản là không có gì đáng bàn cãi.

Đã dịch