Alex Duffield

Đánh giá về Delta Cable

Tôi đã "nâng cấp" dịch vụ của mình một tháng trước...

Tôi đã "nâng cấp" dịch vụ của mình một tháng trước, và họ đã đến và đánh rơi một hộp set top box mới. Kể từ đó, tôi đã không nhận được tất cả các kênh mà tôi đã trả tiền cho. Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ và được thông báo rằng họ sẽ gửi một số người đi "ngay lập tức". Hai ngày sau, tôi gọi điện như chưa có ai .. Tôi được thông báo rằng một số người sẽ ra ngoài trong "vài ngày tới" .. Không có ngày, giờ tôi cần phải ở nhà ... không có gì .. 2 ngày nữa .. Vẫn không có gì. Tôi gọi lại và hỏi lại .. Câu trả lời tương tự "Một vài người sẽ ra ngoài trong vài ngày tới" ... Tôi yêu cầu một người giám sát, và nhận được "Mike", người nói điều tương tự. "Xin lỗi, tôi không thể cung cấp thêm gì nữa - Điều bình thường là phải đợi 7-10 Ngày" Tôi hỏi người giám sát của mình. Anh ấy không có! (vì vậy anh ấy nói) Sau đó anh ấy từ chối cho tôi biết họ của anh ấy. Tôi không ấn tượng chút nào. Đã một tháng trôi qua kể từ khi các kênh phim hoạt động và tôi vừa nhận được hóa đơn của mình với số tiền cao hơn 20 đô la so với số tiền tôi đã trả trước đây ... Nếu có một giải pháp thay thế, tôi khuyên bạn nên nghiêm túc xem xét nó. Delta Cable không quan tâm đến dịch vụ khách hàng.

Đã dịch