Graham Lucas

Đánh giá về Bathing Solutions

Việc lắp đặt đã được đặt cho thứ Hai tuần trước, t...

Việc lắp đặt đã được đặt cho thứ Hai tuần trước, thợ lắp máy đến sớm và tháo bồn tắm và vòi hoa sen hiện có, sau đó là thợ điện đã làm dây điện cho máy bơm, không có phàn nàn ở giai đoạn này, mọi người rất tốt. Đáng lẽ thiết bị sẽ được giao vào ngày hôm đó nhưng không may xảy ra lỗi tại nhà kho và nó không được tải, cuối cùng thì đến chiều muộn ngày hôm sau. Fitters đến thứ Tư để làm việc hai ngày nhưng những người đàn ông dọn rác đến vào thứ Năm trước khi công việc hoàn thành, họ không được thông báo rằng công việc còn lại hai ngày. Sau khi hoàn thành, chúng tôi còn nhiều rác hơn cần được dọn đi, Ben, người quản lý hợp đồng của chúng tôi, hứa sẽ đi vào thứ Sáu nhưng thực tế đã được đưa đi hôm nay, thứ Hai đầu tiên tháng Tư !!
Vào thứ bảy, lần đầu tiên sử dụng vòi sen, không có nước và tiếng ồn khủng khiếp từ máy bơm. Công ty đóng cửa vào cuối tuần nên đã liên hệ với người phụ trách và anh ta đã đến trong vòng một giờ nhưng không thể tìm ra lỗi, nhưng sẽ quay lại sau cuối tuần. Trong khi đó, Chủ nhật, không có nước lạnh trong phòng tắm và không thể sử dụng nhà vệ sinh, rất biết ơn những người hàng xóm đã sử dụng các tiện nghi của họ.
Fitter đã đến như đã hứa vào sáng nay, nắn lại một số đường ống, tìm thấy một khóa khí và dường như đã giải quyết được vấn đề. Rằng người quản lý hợp đồng để giải thích vấn đề nhưng anh ta hoàn toàn không quan tâm và khi tôi nói rằng tôi miễn cưỡng thanh toán số dư ngay lập tức vì tôi muốn đảm bảo rằng mọi thứ đang hoạt động, tôi được nói rằng có một sự đảm bảo nếu có bất kỳ vấn đề nào.
Tất cả các nhân viên khác đều rất vui khi được giải quyết nhưng tôi rất thất vọng về sự thiếu quan tâm chăm sóc khách hàng của ban quản lý. Luôn lịch sự nhưng tạo ấn tượng rằng khách hàng là một người hơi phiền phức. Đã trả một mức giá cao nhưng không nhận được dịch vụ cao cấp. Quá trình cài đặt hiện đã hoàn tất và hy vọng sẽ hoạt động và trông thực sự đẹp.

Đã dịch