F Johnson Đánh giá về Sheraton Vistana Villages
Chúng tôi vừa rời khỏi một tuần nghỉ tại khu nghỉ ...
Chúng tôi vừa rời khỏi một tuần nghỉ tại khu nghỉ mát này. Đây là lần thứ hai tôi ở lại resort. Lần đầu tiên cách đây hơn 10 năm. Trải nghiệm đầu tiên là tuyệt vời. Thật không may, tôi không thể nói điều tương tự về trải nghiệm của chúng tôi trong chuyến đi này. Khu nghỉ mát chắc chắn đã xuống đồi trong những năm qua.
Chúng tôi ở trong tòa nhà St. Augustine trên tầng 3. Ban công của chúng tôi nhìn ra một mái nhà, đó là một sự thất vọng. Vào đêm đầu tiên, chúng tôi thức dậy khi chuông báo cháy vang lên trong phòng của chúng tôi. Chúng tôi phải sơ tán căn phòng với một đứa trẻ 18 tháng tuổi và 2 tuổi rưỡi đang ngủ. Phải mất hơn một giờ để có người đến sửa nó. Cuối cùng tôi phải gọi điện để nhờ ai đó giúp đỡ. Tại sao không có thông báo đến văn phòng khi chuông báo cháy đang kêu? Rất nguy hiểm. Cuối cùng thì chuông báo thức cũng vang lên và chúng tôi trở về phòng sau 11:00. Sau khi chúng tôi ổn định và trên giường, có tiếng gõ cửa từ kỹ sư (bảo trì). Anh ta cần phải thay tất cả pin báo động. Khách sạn có đề nghị chuyển phòng nhưng chuyển 4 người vào nửa đêm thì hơi nhiều. Họ cũng đã cho chúng tôi một khoản tín dụng phòng 40 đô la, điều đó thật tuyệt nhưng một thứ mà chúng tôi không cần vì chúng tôi chỉ ngủ tại khu nghỉ mát.
Sáng thứ hai, chuông báo thức lại vang lên. Lần này họ đến nhanh chóng và phát hiện ra máy sấy đang kích hoạt một báo động nhạy cảm. Họ đã thay thế chuông báo và sửa máy sấy và không còn vấn đề gì nữa. Máy giặt không hoạt động bình thường nên cuối cùng chúng tôi không giặt được quần áo. Nước nóng không nóng lâu. Đầu tiên, thang máy ở phòng chúng tôi đã hết trong 2 ngày qua nên chúng tôi phải sử dụng một thang máy thay thế xa hơn từ phòng của mình để di chuyển đồ đạc.
Tất cả mặc dù khu nghỉ mát đẹp và vị trí tuyệt vời, những vấn đề này đã đủ để khiến chúng tôi không đề xuất khu nghỉ dưỡng này. Chúng tôi chắc chắn sẽ không quay lại và sẽ không giới thiệu khu nghỉ dưỡng này cho bất kỳ ai.
Bình luận: