Dustin Wells

Đánh giá về Troncalli's Trattoria

Tôi và gia đình đến đây với một gia đình khác nên ...

Tôi và gia đình đến đây với một gia đình khác nên chúng tôi đặt hàng riêng tại quầy. Thức ăn của bạn bè chúng tôi đến sau khoảng 20 phút nhưng chúng tôi vẫn đang đợi. Chúng tôi nhận thấy sự chậm trễ chỉ là do tôi đặt hàng ngay sau khi họ làm. 30 phút nữa trôi qua và bạn bè của chúng tôi đã ăn xong nên tôi đến quầy để hỏi về tình trạng đơn hàng của mình. Người thu ngân trẻ tuổi đứng sau quầy, người tỏ ra không biết gì trong mỗi bước giao dịch và luôn bận tâm đến điện thoại di động của mình mỗi khi tôi nhìn qua và kiểm tra xem ai đang chuẩn bị đơn đặt hàng và cả hai bắt đầu nhìn nhau và lóng ngóng với tất cả phiếu đơn hàng nên rõ ràng là họ đã làm mất đơn hàng của tôi. Anh ấy quay lại quầy và nói với tôi rằng sẽ còn 10-15 phút nữa! Nghiêm túc? Bạn đã có gần một giờ như bây giờ. Tôi bảo anh ấy hủy đơn hàng và hoàn lại tiền cho tôi. Xin lưu ý rằng mọi người phía sau quầy đang tụ tập xung quanh nhau và có thể nghe thấy mọi thứ đang diễn ra nhưng tôi chưa bao giờ được ban quản lý tiếp cận để khắc phục vấn đề. Có vẻ như toàn bộ nơi này được điều hành bởi một đám trẻ trung học mà không có hoặc không có sự giám sát. Khi tôi đang cố gắng để gia đình lại với nhau, tôi nhận thấy một phụ nữ đi đến quầy khiếu nại về vấn đề tương tự và yêu cầu hoàn lại tiền. Làm thế nào địa điểm này nhận được 4,7 sao thổi vào tâm trí của tôi! Đây là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi đến đây. Dịch vụ là một trò đùa tuyệt đối! Nếu tôi có thể đưa ra những ngôi sao tiêu cực thì tôi sẽ có. Cảm ơn vì không có gì! Đó là một giờ tôi sẽ không bao giờ trở lại!

Đã dịch