charlotte dasse

Đánh giá về La Redoute

Hổ thẹn !!!!

Hổ thẹn !!!!

Đặt hàng kệ tivi vào ngày 6/6/18.
Tôi đã gọi 3 lần cho bộ phận chăm sóc khách hàng để cảnh báo họ về sự thay đổi địa chỉ của tôi.
22/06/18 người giao hàng gọi cho tôi, anh ấy ở địa chỉ cũ của tôi.
Một cuộc hẹn mới được áp đặt cho tôi, tôi sắp xếp một ngày nghỉ ngơi mới để tiếp khách, tài xế gọi cho tôi và vẫn ở địa chỉ cũ.
Tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, người yêu cầu tôi liên lạc với tôi ngay cả bưu kiện chuyển tiếp (??) người chuyển tiếp bưu kiện rất ngạc nhiên trước cuộc gọi của tôi và xác nhận với tôi rằng họ không có thông tin về việc thay đổi địa chỉ.

Tôi gọi ngày này là dịch vụ khách hàng để biết nơi giao gói hàng. Nhân viên đã dập máy với tôi hai lần.
Cuối cùng tôi đã yêu cầu hủy đơn hàng này.

Tôi không khuyến khích, ngay cả khi giá cả hấp dẫn.

Đã dịch