AMAZING ITALY TOURS

Đánh giá về Culligan Italiana S.p.A.

Tôi nói rằng đây là lần đầu tiên tôi đăng một bài ...

Tôi nói rằng đây là lần đầu tiên tôi đăng một bài đánh giá tiêu cực.
Theo nghĩa tích cực, hai ngôi sao này là đối với người đại diện mà tôi đã ký hợp đồng và đối với những nhân viên đến lắp đặt đồ thả và mang theo vật tư luôn đúng giờ và tử tế.
Thật không may, tôi không hài lòng với Chăm sóc khách hàng. Tiếp xúc với công chúng, tôi đã tiếp xúc với rất nhiều khách hàng và tôi luôn cố gắng hết sức để hỗ trợ họ và đây là điều tôi mong đợi từ tổng đài của một công ty uy tín như của bạn.
Đại lý của chúng tôi đã phải từ bỏ dịch vụ này vì chúng tôi bắt đầu làm việc thông minh từ tháng 3. Về vấn đề này, một vài ngày trước, chúng tôi đã yêu cầu thu hồi thiết bị phân phối và toàn bộ giọt duy nhất còn lại.
Câu trả lời là họ đã loại bỏ thiết bị phân phối mà không gặp vấn đề gì mà không gia hạn số tháng còn lại để đến khi kết thúc hợp đồng vì không thể chuyển khoản và chúng tôi phải uống hết giọt còn lại, chúng tôi không thể hoàn vốn.
Xem xét rằng công ty du lịch của chúng tôi đã hoàn lại tiền cho tất cả những khách hàng không thể thực hiện chuyến đi của họ kể từ tháng 3, tôi cảm thấy buồn khi được thông báo rằng ngay cả trong tình huống mà chúng tôi thấy mình không thể thực hiện được hoặc phải leo lên số tháng tiền thuê còn lại. và thậm chí không hoàn lại tiền đánh rơi.
Đó không phải là về hình thức không cao, mà là về nguyên tắc tôn trọng và chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng là danh thiếp của một công ty.

Đã dịch