Barb R

Đánh giá về AutoNation Dodge, Katy, Texas

Cuối cùng tôi đã viết được bài đánh giá này từ một...

Cuối cùng tôi đã viết được bài đánh giá này từ một tháng trước ..

Chồng tôi và tôi đã đến đại lý này để mua một chiếc xe hơi. Chúng tôi đi vòng quanh khoảng 20 phút và thậm chí không có một người bán hàng nào hỏi chúng tôi có cần gì không. Nó không bận. Không có ai trong lô xa như khách hàng hoặc nhân viên bán hàng. Chúng tôi đã phải đi vào và yêu cầu hỗ trợ. Khi chúng tôi làm vậy, chúng tôi có ấn tượng rằng chúng tôi đã gây bất tiện cho nhân viên bán hàng mà chúng tôi yêu cầu. Chúng tôi biết chiếc xe mình muốn xem và lái thử. Anh ta đi lấy chìa khóa rồi vừa bước ra vừa mong chúng tôi đi theo. Không có giới thiệu hoặc giao tiếp nào cả. Lẽ ra chúng ta chỉ nên rời đi khi có cơ hội trong khi chúng ta chưa từng được tiếp cận. Để ngắn gọn lại một câu chuyện dài, chúng tôi đã dành trọn một ngày tại đại lý, không được cung cấp những gì chúng tôi yêu cầu và rời đi mà không có một chiếc xe hơi. Tất cả xung quanh đó là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất tại một đại lý mà chúng tôi từng có. Dịch vụ khách hàng là kinh khủng! Điều duy nhất mà tôi hạnh phúc khi làm được điều này là họ đã không kiếm được một xu từ chúng tôi.

Đã dịch