Erica Vossler

Đánh giá về Dick Hannah Honda

Tôi cho Honda một sao vì không tôn trọng thời gian...

Tôi cho Honda một sao vì không tôn trọng thời gian của khách hàng. Tôi có một cuộc hẹn lúc 3:00 chiều được lên lịch trước một tuần để thay nhớt. Tôi mang xe vào và đến 4 giờ chiều họ vẫn chưa bắt tay vào làm. Bây giờ là 5:15 chiều và xe của tôi vẫn chưa sẵn sàng. Dịch vụ khách hàng kiên nhẫn và lịch sự, tuy nhiên, tôi thấy thật thiếu tôn trọng khi đặt lịch hẹn với mong đợi khách hàng tuân thủ lịch trình thời gian trong khi đại lý thì không. Sẽ không quay lại - Tôi không có dù chỉ một giờ để lãng phí trong khi xe của tôi nằm trong bãi đậu xe. Tôi không biết nó thực sự diễn ra lúc mấy giờ. Có thể là 5 giờ 00-vẫn ngồi chờ. Một cảnh báo bằng văn bản cho tôi biết rằng xe của tôi sẽ vào trễ sẽ rất tuyệt.

Đã dịch