Tejasinha Sivalingam

Đánh giá về Blizzard Entertainment

Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty MMORPG coi trọng...

Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty MMORPG coi trọng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng, tôi khuyến khích bạn nên xem xét nơi khác trước! Đây là một trải nghiệm đáng thất vọng theo một số cách. Nếu Blizzard đã làm việc với tôi, thậm chí có thể cung cấp một số tín dụng trò chơi chứ không phải là một lời từ chối hoàn toàn, tôi có thể đã quan tâm hơn đến việc xem lại sản phẩm và dịch vụ của họ trong tương lai.

Vào năm 2016, tôi đã chơi với một thợ máy trò chơi trong World of Warcraft Legion đã thay đổi trong bản vá 7.1. Chỉ 3 ngày trước bản vá 7.1, tôi đã mua một món quà tăng nhân vật ($ 60) cho một nhân vật mà tôi định chơi sau bản vá. Sau bản vá 7.1, trải nghiệm trò chơi đã thay đổi rất nhiều đối với tôi đến mức tôi quyết định không muốn chơi trò chơi nữa và ngừng đăng ký của mình. Mặc dù hầu hết các thay đổi đã được đăng trước bản vá, tôi không nhận ra chúng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm trò chơi của tôi như thế nào. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền cho việc tăng nhân vật dựa trên sự thay đổi không lường trước và rõ rệt về chất lượng trải nghiệm trò chơi của tôi và do đó tôi quan tâm đến việc hủy đăng ký của mình. Việc hoàn tiền đã bị từ chối, họ tuyên bố rằng chính sách của họ là không hoàn tiền cho các giao dịch điện tử, vì chúng là giao dịch cuối cùng. Tôi cảm thấy yêu cầu của mình là hợp lý, đặc biệt là vì đợt mua hàng tăng cường chỉ mới diễn ra ba ngày.

Đã dịch