Marilyn Moore

Đánh giá về Ocenture, LLC, Jacksonville, F...

Giống như những người khác, tôi nhận thấy khoản ph...

Giống như những người khác, tôi nhận thấy khoản phí 12,95 đô la trong tài khoản ngân hàng của mình. Tôi đã gửi email cho họ và họ trả lời lại rằng đăng ký của tôi sẽ bị hủy theo yêu cầu. Tôi đã viết lại cho họ rằng tôi không biết họ là ai và tôi không đăng ký bất kỳ đăng ký nào và tôi muốn được hoàn lại 12,95 đô la mà họ đã tính cho tôi. Tôi chưa nhận được phản hồi từ họ. Hiện tại, tôi đã chuyển điều này đến bộ phận gian lận tại ngân hàng của tôi. Một ngày sau: khi tôi gọi cho họ lần đầu tiên, tôi nhận được thông báo rằng họ đã đóng cửa vì lỗi. Khi tôi nhấn # 2 (tôi nghĩ nó cho biết để hủy, v.v.) cuộc gọi bị ngắt và mỗi lần tôi gọi cuộc gọi đều bị ngắt. Đó là lý do tại sao tôi gửi email cho họ. Không có vấn đề gì đăng ký đã bị hủy bỏ. Nhưng khi tôi gửi email cho họ để yêu cầu hoàn lại tiền thì phản hồi của họ báo không thể gửi tin nhắn. Đây là thứ Bảy. Vào thứ Hai. Tôi sẽ gọi cho Phòng Kinh doanh Tốt hơn.
Vẫn không biết công việc kinh doanh của họ là gì. Nó bắt đầu bằng việc báo cáo rằng họ là một công ty tiếp thị, nhưng xa hơn "về" công ty này báo cáo rất nhiều từ nhưng những từ đó không có ý nghĩa như những gì họ thực sự làm. Tôi đã quyết định rằng doanh nghiệp của họ đang gian lận tính phí mọi người 12,95 đô la và tôi nghĩ rằng họ dựa vào việc mọi người không nhận thấy khoản phí đó trong tài khoản ngân hàng của họ, nghĩ rằng họ đã mua thứ gì đó mà họ quên và hy vọng mọi người không theo dõi. Những người trong chúng tôi theo dõi qua (giống như chúng tôi đã liên hệ với công ty), họ sẽ hủy "đăng ký" của chúng tôi nhưng khi nói đến khoản hoàn trả bằng cách nào đó họ không thể liên hệ với chúng tôi. Tôi có thẻ ghi nợ mới và đang đợi thủ tục giấy tờ từ bộ phận gian lận tại ngân hàng của tôi để tiến hành điều tra này. Muốn nghe ý kiến ​​từ những người khác để xem liệu họ có được hoàn lại tiền hay không và họ đã làm như thế nào. Nguồn thu nhập duy nhất của tôi là An sinh xã hội và trong khi nếu chúng ta so sánh chi phí của các khoản phí cao hơn khác, thì ngân sách của tôi thực sự eo hẹp và 12,95 đô la là một số tiền lớn đối với tôi. Và, bởi vì sự khó hiểu, trong những thời điểm mà mọi người có thể chưa trở lại làm việc hoặc nhận một công việc không được trả nhiều tiền, thì 12,95 đô la là một số tiền lớn đối với rất nhiều người. Tôi sẽ đăng lại nếu có thêm kết quả về vấn đề này.

Đã dịch