Brooke Lacey

Đánh giá về Huawei Canada

Huawei cho biết sẽ mất 5-10 ngày làm việc (2 tuần)...

Huawei cho biết sẽ mất 5-10 ngày làm việc (2 tuần) để điện thoại của tôi có thể trở lại sau khi sửa chữa (thông qua công ty của họ). 2 tuần rưỡi trôi qua mà điện thoại của tôi không đến, tôi gọi cho Huawei thì được thông báo rằng họ không chịu trách nhiệm, hãy liên hệ với doanh nghiệp đã ký hợp đồng sửa chữa điện thoại của tôi. Tôi đã gọi và được thông báo rằng tôi cần phải trả 360 đô la để sửa điện thoại, số tiền này tôi đã trả bằng thẻ tín dụng qua điện thoại. Tôi được cho biết điện thoại của tôi sẽ đến sau một tuần. Một tuần trôi qua vẫn không có điện thoại, khi tôi gọi để hỏi thăm họ nói rằng họ không có ngày nào sẽ sửa được máy, chỉ cần đợi một tuần nữa rồi gọi. Điện thoại của tôi hiện đã ở đây hơn một tháng, vì vậy tôi đã phải trả hóa đơn điện thoại 130 đô la cho một chiếc điện thoại mà tôi thậm chí không thể sử dụng vì những phương thức kinh doanh kém chất lượng này. Đã liên hệ với Huawei để được hỗ trợ với công ty này và họ đã không giúp đỡ. Tại thời điểm này, tôi sẽ không ngạc nhiên nếu doanh nghiệp mà Huawei ký hợp đồng sửa chữa điện thoại này là một trò lừa đảo và nếu tôi không bao giờ nhìn thấy điện thoại của mình nữa.

Đã dịch