Dan Matras

Đánh giá về Kuni Lexus

Đầu tiên, tôi phải mất 45 phút để được nhận phòng ...

Đầu tiên, tôi phải mất 45 phút để được nhận phòng mặc dù tôi đã đặt lịch hẹn 9:45 AM, đến 10:30 AM tôi mới được nhận phòng. Tiếp theo, quá trình liên lạc khá kém, tôi được thông báo vào khoảng 4 giờ chiều thứ Tư rằng chiếc xe sẽ không sẵn sàng cho đến ngày hôm sau. Tôi không có bất kỳ liên lạc nào từ bộ phận dịch vụ vào thứ Năm cho đến khi tôi gọi hai lần cho Josh và một lần để gặp người quản lý dịch vụ. Tôi đã không liên lạc với bất kỳ ai trong số họ nhưng để lại tin nhắn thư thoại. Cuối cùng khi tôi nhận được tin từ Josh. Khoảng 4 giờ chiều thứ Năm cho tôi biết chiếc xe đã sẵn sàng. Khi tôi đến nhận xe Josh hỏi tôi có biết mở cửa có nút SOS không? Tôi đã không làm điều đó bởi vì nó không rõ ràng bằng trực giác rằng tôi cần phải làm điều đó. Tôi đã dành một chút thời gian trên điện thoại vào tuần trước với số 800 và một người đàn ông ở đó kiểm tra Sửa một số thứ và nói rằng tôi cần đại lý kiểm tra mô-đun DCM. Có vẻ như không có gì sai với nút SOS chỉ là tôi không biết có một cánh cửa che nút SOS, khi tôi nhìn vào nút SOS, tôi không thể biết có thứ gì đó ở đó và đã không dành thời gian để đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để tìm hiểu về nút. Có vẻ như Josh đã có xe của tôi trong hai ngày và không có gì cần thiết để giải quyết vấn đề của tôi. Hóa ra là do tôi thiếu giáo dục để mở cánh cửa che nút SOS. Đối với tôi, có vẻ như lẽ ra phải có một nhãn dán hoặc thứ gì đó che nút SOS hướng dẫn người lái xe tháo nhãn dán ra để có thể mở cửa với nút SOS nhưng tôi đoán đó là vấn đề của Lexus không phải Kuni s All in tất cả một tình huống khá thất vọng đối với tôi tại Kuni.

Đã dịch