Thomas Nickell

Đánh giá về Airlake Ford Dealership

Tôi đã mua một chiếc Chevy Equinox được chứng nhận...

Tôi đã mua một chiếc Chevy Equinox được chứng nhận bởi GM từ Blair Hansen. Sau khi lái thử, tôi nói với Blair rằng tôi thực sự thích chiếc xe, nhưng nó bị rung khi tôi đạp phanh và tôi muốn điều đó được giải quyết trước khi mua. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đã lái chiếc xe và phanh hoàn toàn tốt, tôi đã nhận lời anh ấy.
4.000 dặm và 3 tháng sau tôi mang xe vào vì một ánh sáng kiểm tra động cơ và lắc dai dẳng. Bộ phận dịch vụ của họ cho tôi biết phanh của tôi ở mức 3mm, rôto bị cong vênh / rỉ sét và cần thay thế ngay lập tức.
Tôi đã gọi và gửi email cho Blair để thông báo cho anh ấy về điều này. Sau nhiều ngày, anh ấy nói với tôi rằng đã quá lâu và họ không thể làm gì được. Anh ấy nói lẽ ra tôi nên mang nó đến sớm hơn ...... Việc sửa chữa được báo cho tôi là 800 đô la. Cuối cùng sau nhiều cuộc điện thoại với Joe trên những chiếc xe cũ, tôi đã nhận được số tiền đó xuống còn 400 đô la. Tuy nhiên, tôi tin rằng kể từ khi tôi đưa ra vấn đề ngay lập tức, trước khi tôi trả tiền cho họ, họ đáng lẽ đã bao trả việc sửa chữa đó. Đó là một trường hợp kinh điển về một người bán xe hơi nói những gì tôi muốn nghe chỉ để bán được chiếc xe hơn là giải quyết mối quan tâm của tôi. Tôi nghĩ nó không trung thực và tôi sẽ không giới thiệu Jeff Belzers ở Lakeville.

Đã dịch