Harry Fishbein

Đánh giá về Tenafly Bicycle Workshop

Tôi đã mua một chiếc xe đạp ở đây (thực sự là qua ...

Tôi đã mua một chiếc xe đạp ở đây (thực sự là qua điện thoại, điều đó thật tuyệt - tôi biết chính xác chiếc xe mình muốn và Xưởng xe đạp Tennafly đã linh hoạt trong việc cho phép tôi làm điều này) như một món quà.
Các nhân viên đã biết rằng tôi cần chiếc xe đạp khoảng một tuần rưỡi sau khi mua nó. Thật không may do một tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của TBW, ai đó đã lấy đi mẫu cuối cùng mà tôi muốn giống như nó sắp được gửi đến cửa hàng. Kết quả: có vẻ như sẽ không có xe đạp trước thời hạn. Cảm thấy rằng đây sẽ là một cú sốc lớn, TBW đã theo dõi chiếc xe đạp ở một địa điểm khác (thực ra là một bản nâng cấp, họ đã cho tôi miễn phí), lái xe hai giờ để lấy nó và chuẩn bị sẵn sàng cho tôi vào ngày họ hứa. Tôi rất ấn tượng với cách họ xử lý tình huống, và chắc chắn sẽ quay lại mặc dù cửa hàng cách nơi tôi ở 45 phút. Mọi cửa hàng bán xe đạp đều có thể đặt xe đạp của bạn và giao xe, nhưng không phải cửa hàng xe đạp nào cũng cử nhân viên đến nhận nó nếu hết hàng ... Cảm ơn các bạn và những người bạn đã làm việc ở đó.

Đã dịch