Rossella Zini

Đánh giá về BrickHouse Security

Tôi rất thất vọng với công ty này và sẽ không bao ...

Tôi rất thất vọng với công ty này và sẽ không bao giờ sử dụng nó nữa. Tôi đã mua một Máy ảnh ghi âm giọng nói SlimCam và vì âm thanh quá tệ nên tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền. Thay vì hoàn lại tiền cho tôi, họ buộc tôi phải đổi nó cho một cái khác và gửi cho tôi xác nhận qua fedex để trả lại. Khi Camera DVR SlimCam Voice thứ hai đến, nó vẫn có âm thanh khủng khiếp như cũ, vì vậy tôi đã gọi lại và yêu cầu hoàn tiền trực tiếp, không cần trao đổi thêm. Họ nói với tôi nếu tôi muốn trả lại nó, lần này họ không thể cung cấp xác nhận qua fedex và tôi phải lo việc chuyển nó lại cho họ, và tôi đã gửi qua thư thường. Bây giờ họ tuyên bố rằng họ không bao giờ nhận được hàng và từ chối hoàn lại tiền cho tôi. Rõ ràng là họ cố tình làm điều này khi một thứ gì đó được gửi lại mà không có số theo dõi, và đổ lỗi cho USPS. Thật là trùng hợp khi món hàng thứ hai tôi trả lại bị thất lạc trong thư, tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua lại từ công ty này.

Đã dịch