Richard Cook

Đánh giá về Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

Đánh giá này là để phục vụ sau khi bán. Người mua ...

Đánh giá này là để phục vụ sau khi bán. Người mua hãy cẩn thận !!!
Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc Jeep Wrangler Sahara Unlimited 2016 nhãn hiệu mới từ đại lý này. Nó đã được bảo trì tỉ mỉ, bởi đại lý này. Xin lưu ý rằng chúng tôi lái xe từ Marianna, cách đó hơn một giờ để cho phép đại lý này bảo dưỡng chiếc xe này vì nó được mua từ họ và để họ có mọi cơ hội cung cấp dịch vụ khách hàng sau khi bán.
May mắn thay, chúng tôi đã được hưởng 62.000 dặm mà không cần vấn đề. Thật không may, bảo hành hệ thống truyền lực hết hạn vào mô hình trong năm nay ở mức 60.000 dặm.
Trước 60.000 dặm kiểm tra ánh sáng động cơ đi vào. Đã không thể để đến đại lý trước khi lăn qua 60.000 dặm.
Vì vậy, ở đây chúng tôi là, tại 62.000 dặm tại đại lý với những gì họ đã được chẩn đoán như là một "đầu xi-lanh xấu mà sẽ phải được thay thế". Các khuyết tật của đầu 3.6l đã được biết rõ và ghi nhận. Jeep thậm chí còn cung cấp bảo hành kéo dài cho các mẫu xe năm 2011 đến 2013 vì điều này và hiện đang bị kiện tụng tập thể vì vấn đề đầu xe. Đại lý này không phủ nhận bất kỳ điều nào trong số này nhưng tuyên bố "Không phải vấn đề của họ" nhưng nói rằng đây là vấn đề của công ty. Tuy nhiên, họ là những người bán sản phẩm với các lỗi đã biết và không tiết lộ điều này cho khách hàng của họ.
Tôi đã cho đại lý này cơ hội để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng cách mang lại cho họ lòng trung thành của khách hàng sau khi bán hàng, tuy nhiên, đại lý này đã từ chối nâng cấp khi đến lượt họ làm phần việc của mình.
Tôi sẽ không chi thêm một xu nào tại đại lý này và sẽ đề nghị thận trọng với bất kỳ người nào khác đang chọn kinh doanh ở đây.

Đã dịch