bhavik sheth

Đánh giá về Apj Tours and Travels Pvt Ltd

Thay vì xin lỗi tôi, bạn đang đổ lỗi cho tôi? Điều...

Thay vì xin lỗi tôi, bạn đang đổ lỗi cho tôi? Điều đó thật không công bằng

1. Bạn vừa chia sẻ liên kết bảo hiểm vào ngày 5 tháng 3 nhưng chưa bao giờ nói với tôi rằng nếu tôi không thực hiện hợp đồng bảo hiểm của họ, tôi cần phải trả $ 5000USD khi tôi hỏi bạn liệu tôi có thể làm điều đó từ đại lý của tôi không, bạn nói có bạn có thể đó là lý do tại sao tôi đã làm được. Bạn đã không biết về hậu quả vì APJ Tours & Travel đã đặt phòng thông qua một công ty du lịch khác và là bên thứ 3 mà tôi không hề hay biết.

2. Một ngày trước chuyến du lịch của tôi vào ngày 9 tháng 3 vào lúc 6 giờ chiều, họ nói với tôi rằng nếu tôi không thực hiện hợp đồng bảo hiểm của họ thì tôi phải mang theo 5000USD.
Tôi đang bận mua sắm cho chuyến du lịch của mình và tôi được biết một ngày trước chuyến đi của mình rằng những người này đã cung cấp cho tôi thông tin không đầy đủ vì tôi cần mang theo 5000USD.
Ngân hàng nào mở cửa vào buổi tối lúc 6 giờ tối? Sáng ngày hôm sau, lúc 5 giờ sáng, tôi cần phải rời nhà đến sân bay.

3. Tôi đã nói chuyện với cơ quan cấp trên của họ và nói với anh ta rằng tôi không biết nếu tôi không thực hiện hợp đồng bảo hiểm của họ thì tất cả các đặt phòng của tôi sẽ không có giá trị sử dụng. Nhưng họ đã không sẵn sàng để chấp nhận rằng sai lầm này là từ cuối cùng của họ.

4. Tôi đã làm cho họ hiểu nếu đây là trường hợp, tại sao họ không làm điều đó từ cuối của họ? Cuối cùng, tôi đã sẵn sàng làm theo chính sách của khách sạn nhưng đã quá muộn nên tôi không thể làm được. Vì nó nên được thực hiện trước 24 giờ của chuyến đi của tôi.

5. Khi tôi đến các chủ khách sạn ở Maldives hỏi về chính sách Cách ly Covid-19 của tôi và họ đã kiểm tra chính sách của tôi và thông báo cho tôi rằng chính sách cách ly Covid-19 không được bao gồm trong chính sách này. Vì vậy, họ sẽ tính 5000 USD làm tiền đặt cọc. Ngay lập tức, tôi đã gọi cho đại lý của mình rằng hãy làm điều gì đó mà tôi không có. Họ nói tôi phải trả tiền cho họ, họ không thể làm gì được.
Người chủ khách sạn nói với tôi nếu họ nhận được email từ đại lý của tôi rằng họ sẽ đảm bảo cho tôi hơn là tôi không cần đưa 5000USD làm tiền đặt cọc. Đoán xem, họ yêu cầu tôi chuyển tiền chứ không phải họ sẽ gửi email cho chủ khách sạn.
APJ Tours & Travel đã không giữ vững lập trường của tôi và bỏ mặc tôi yêu cầu tôi chuyển tiền.

6. Họ không bao giờ liên lạc với tôi sau đó và ngay sau khi đăng bài đánh giá này về trải nghiệm của tôi với họ, họ đã gọi cho tôi hôm nay vào ngày 18 tháng 3 năm 2021.

7. Tôi đã cầu xin trước mặt họ cho phép tôi ở lại đó ngay cả khi đã thanh toán toàn bộ số tiền một tháng trước đó chỉ vì APJ Travels.
May mắn thay, một người tốt đã giúp tôi, người không biết tôi vẫn đứng ra bảo lãnh và thay mặt tôi đưa tiền ký quỹ.
Tôi cũng đã trả thêm 600 USD như một khoản tiền đặt cọc mà những người này chưa bao giờ nói với tôi.
Tôi thậm chí không thể nói tôi cảm thấy như thế nào vào thời điểm đó? Ngày đầu tiên của tôi đã bị lãng phí, tâm trạng của tôi đã bị hư hỏng vì tất cả những điều này. Tuy nhiên, họ không có phép lịch sự để xin lỗi về lỗi lầm của họ và không sẵn sàng chấp nhận lỗi lầm của họ.

Cuối cùng họ đang nói bên dưới:
"Chúng tôi đang cố gắng cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho bạn
Cảm ơn bạn rất nhiều"

Vui lòng cho lời khuyên tôi đã nhận được dịch vụ gì trong tất cả những điều này?
Tôi đã cùng vợ đi du lịch trăng mật. Sự tự tôn của tôi trước mặt cô ấy đã hết. Tất cả chỉ vì APJ Tours & Travel, tôi đã phải đối mặt với tình huống tồi tệ nhất trong cuộc đời mình.

Đã dịch