nomen nescio

Đánh giá về bol.com

BOL.COM đánh lừa người mua trên trang web của mình...

BOL.COM đánh lừa người mua trên trang web của mình nơi bạn được hỗ trợ !!
Vào ngày 30/12/2019, tôi đã chọn mua hàng từ Bol.com i.v.m. các điều kiện bảo hành tốt xuất hiện ở đầu trang web của họ:
Miễn phí vận chuyển từ 20 cái, - Giao hàng ngay trong ngày, buổi tối hoặc cuối tuần và Đổi trả hàng miễn phí nếu sản phẩm không ưng ý.
Đặt một tấm nệm trong những điều kiện này. Cái này đã được giao vào ngày hôm sau nhưng đã bị ném xuống bởi người lái xe đã đi trước khi tôi mở cửa trước. Nệm sẽ được hút chân không kín và cuộn lại trong lớp giấy bạc dày nên để thử tôi phải mở gói. Sau 3 ngày trằn trọc, lật nệm và thử hết các hiệp nhưng không tài nào ngủ được vì nghèo nên lăn ra ghế nằm ngủ. Ngay lập tức gửi e-mail cho Bol.com rằng tôi không thích tấm nệm và tôi nhận được phản hồi từ nhà cung cấp của Bol.com. Tôi sẽ sử dụng nệm sai cách để ngủ sai một nửa hoặc sử dụng nó lộn ngược. Chỉ ra rằng đây không phải là trường hợp và yêu cầu can thiệp khẩn cấp. Nó vẫn ở ngoài. Sau nhiều lần gửi email từ tôi đến Bol.com, tôi tiếp tục nhận được phản hồi từ nhà cung cấp nệm Perfecthomeshop của họ, người liên tục cố gắng gửi cho tôi vào rừng với cùng một nội dung. Sau gần 25 ngày ngủ quên trên ghế, Bol.com đã gọi cho dịch vụ khách hàng và câu trả lời của họ là gì:

Thưa bạn, bạn chưa mua nệm từ chúng tôi mà tại Perfecthomeshop nên điều kiện của anh ấy / cô ấy áp dụng trong trường hợp này và họ không lấy lại nệm. Đây là vị trí của ban quản lý Bol.com và bạn phải giải quyết vấn đề đó.
Tôi đã chọn sản phẩm trên trang web Bol.com, tôi đã thanh toán cho Bol.com và tôi đã nộp đơn khiếu nại với Bol.com và bây giờ Bol.com đột nhiên che giấu các điều kiện của một trong những nhà cung cấp của nó. Điều kiện ngẫu nhiên hoàn toàn mâu thuẫn với phán quyết / phán quyết của Tòa án Châu Âu trong đó tuyên bố rằng bạn có thể mở gói nệm ra để thử và nệm không bị mất 100% giá trị như Perfecthomeshop tuyên bố.
NGƯỜI TIÊU DÙNG CHÚ Ý !! KHI BẠN MUA HÀNG TRÊN BOL.COM CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ / BẢO HÀNH CỦA NHÀ CUNG CẤP HỌ ĐƯỢC ÁP DỤNG.
Trong mắt tôi, những tiếng kêu tuyệt đẹp trên đầu trang của họ là những lời hứa suông về một con tàu đang chìm nhanh, rất tốt để lấy tiền của bạn.

Đã dịch