Ben N

Đánh giá về LoCicero Medical Group

Giới thiệu, bảo hiểm, gần, vv bao giờ là lý do, nó...

Giới thiệu, bảo hiểm, gần, vv bao giờ là lý do, nó không có giá trị rắc rối. Hãy cứu lấy cơn đau và tìm một địa điểm thay thế để gặp cùng một bác sĩ hoặc tìm cho mình một bác sĩ khác.

Tôi đã ở đây ngày hôm qua 6/6/2018 và đó là trải nghiệm y tế kinh khủng nhất trong đời tôi và tôi sẽ không giới thiệu hay sử dụng LoCicero Medical Group.

Mình đến hẹn 12h15 lúc 11h50 và nhận phòng theo hướng dẫn. Tôi đã được cấp giấy tờ cho bệnh nhân mới và được giao lại lúc 12:12 chiều. Sau đó, tôi chỉ đợi ở đó đến 12 giờ 45 phút, lúc đó tôi nói chuyện với những người phụ nữ ở quầy lễ tân, những người có vẻ đang tán gẫu và hỏi họ liệu có lâu hơn không và cho họ biết rằng tôi có một cuộc hẹn khác lúc 2 giờ chiều ở St. Pete. Họ nói tôi là bệnh nhân tiếp theo nên tôi ngồi lại và tiếp tục chờ đợi. Vào lúc 1: 02p, tôi được yêu cầu thanh toán khoản đồng thanh toán của mình. Tôi có biên nhận với dấu thời gian và điều này rất quan trọng vì những gì sẽ xảy ra tiếp theo.

Lúc 1 giờ 26 phút, một kỹ thuật viên y tế bước ra và gọi tôi vào phòng kiểm tra và nói với tôi rằng bác sĩ Farooq rời đi lúc 12 giờ 45 phút vì họ nghĩ rằng tôi sẽ không đến buổi hẹn và tôi đã đến muộn ... và rằng anh ấy sẽ quay lại sau 3p nếu tôi muốn đợi. Tôi phải cố gắng hết sức mới có thể hít một hơi và lịch sự cho anh ấy biết rằng tôi đăng ký lúc 11 giờ 55a và nộp tất cả các mẫu đơn của tôi trước 12 giờ 15p và tôi đã ngồi đợi bên ngoài nên không ai có thể nghĩ rằng tôi đã không ở đó. Hơn nữa, nếu bác sĩ đã rời đi lúc 12 giờ 45 phút, thì còn gì bằng khi yêu cầu tôi thanh toán khoản đồng thanh toán của mình lúc 1 giờ 02 phút sau khi bác sĩ rời đi. Tôi yêu cầu gặp người quản lý.

Người quản lý văn phòng Aileen tiếp tục đổ lỗi cho quầy lễ tân vì đã không thông báo cho văn phòng phía sau rằng tôi đã ở đó và bắt tôi trả tiền. Không có trách nhiệm giải trình và không có giải pháp thực sự cho vấn đề. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền và cô ấy đề nghị tôi chỉ cần dời lịch lại để không phải trả tiền lần sau. Tôi đã cho cô ấy biết rằng sẽ không có lần sau và tôi muốn lấy lại tiền. Họ đã hủy bỏ khoản phí CC của tôi và tôi đang giữ phiếu đó cho đến khi tôi chắc chắn rằng nó đã thực sự xong. Thật đáng tiếc là không có cách nào để phạt phòng khám vì 4 giờ khốn khổ trong đời mà tôi đã dành để chờ đợi cộng với việc lái xe đến đó và trở về từ phía bắc Hạt Pinellas.

Trong khi tôi đang chờ đợi, bác sĩ chính xuất hiện trên màn hình TV quảng cáo và nói về cách thực hành được mô hình hóa xung quanh Phòng khám Mayo. Không có gì có thể được thêm từ sự thật. Rất may, tôi đã có thể gặp bác sĩ khác ở nơi khác hôm nay và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời.

Đã dịch