A

A Google User

3 năm trước

Phòng đẹp với tủ quần áo lớn và AC tuyệt vời để gi...

Phòng đẹp với tủ quần áo lớn và AC tuyệt vời để giữ nó rất thoải mái.
Hồ bơi là ok; không quá lớn hoặc cầu kỳ cho một khu nghỉ mát.
Dịch vụ bên hồ bơi đã bị thiếu đặc biệt là vào cuối ngày.
Các khu vực chung của khách sạn cần được làm mới và cải tạo
Phòng giải trí / trò chơi khá tồi tàn với thiết bị đập phá và sàn nhà và đồ đạc bẩn thỉu, bẩn thỉu
Nó thực sự cần được đổi mới hoàn toàn tại một khách sạn đẹp hơn như thế này
Dịch vụ đưa đón tốt đến bãi biển và bãi biển đẹp nói chung
Tuyệt vời cho mọi gia đình
Một lần nữa dịch vụ ăn uống lại thiếu hoặc chỉ ở mức trung bình
Tôi là thành viên Accor Gold; vì vậy tôi đã yêu cầu trả phòng muộn vào tối hôm trước và người bàn nói rằng sẽ ổn nếu chúng tôi trả phòng vào buổi trưa.
Sáng hôm sau, tôi đến bàn làm việc để lấy biên lai lúc 11 giờ 30 và nói với người phụ nữ ở bàn chúng tôi sẽ trả phòng vào buổi trưa. Cô ấy ngay lập tức trả lời "Checkout là lúc 11 giờ" Hơi ngắn gọn và không có bất kỳ ngoại giao nào.
Vì vậy, tôi phải giải thích với cô ấy rằng tôi là thành viên Gold, một, và tôi đã yêu cầu trả phòng buổi trưa vào tối hôm trước và được thông báo là sẽ ổn, hai.
Một lần nữa: đào tạo nhân viên và cách tiếp cận dịch vụ tại một khách sạn Fairmont như thế này cần phải tốt hơn thế này nhiều (chỉ cần yêu cầu một số dịch vụ lịch sự là được).
Lưu ý: Tôi là thành viên Vàng vì TÔI SỞ HỮU CỔ PHIẾU TẠI CÁC KHÁCH SẠN ACCOR VÀ LÀ CỔ ĐÔNG.
Nhìn chung: có mức giá khá (330 / đêm) nhưng cần nhiều cập nhật và cách tiếp cận dịch vụ tốt hơn
Sẽ tìm nơi khác nếu / khi du lịch đến Bermuda một lần nữa

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận