Nina Chow

Đánh giá về Pro Movers Inc

Những động cơ này hoàn toàn là điều tồi tệ nhất mà...

Những động cơ này hoàn toàn là điều tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Tôi đã chuyển nhà khoảng 6 lần trong vài năm qua và đây là dịch vụ đắt nhất và tệ nhất. Việc di chuyển của tôi thường mất 2 người đàn ông 1-1,5 giờ để chuyển ra và 1-1,5 giờ khác để chuyển đến.

Việc di chuyển này với Movers "Pro" mất 2 giờ để chuyển ra và 2,25 giờ để chuyển đến ... VỚI 3 NGƯỜI ĐÀN ÔNG !! Tôi cố tình trả tiền cho 3 động cơ thay vì 2 vì "nó sẽ chạy nhanh hơn", như đại diện dịch vụ khách hàng đã bán cho tôi. Có một anh chàng rõ ràng đang được đào tạo, và sau đó tôi được thông báo rằng anh ta đang được đào tạo. Anh ta đứng xung quanh chờ được cho biết phải làm gì và tôi bắt gặp anh ta nhắn tin trong cầu thang, vì nghĩ rằng tôi đã không nhìn thấy anh ta, trong khoảng 15 phút. Cuối cùng tôi đi xuống cầu thang và anh ấy đang nói chuyện điện thoại trong 5-10 phút nữa. Tôi sẽ không bận tâm nếu họ tạm nghỉ để tôi không bị tính phí, tuy nhiên họ đã không làm vậy.

Những điều đáng buồn khác cần lưu ý từ kinh nghiệm của tôi:
- Động thái này là trong COVID. Họ tuyên bố rằng họ sẽ đeo khẩu trang, họ chỉ đeo khi mới đến và tháo ra sau 5 phút.
- Những người lái xe để đồ uống ở cầu thang, họ không thể tự lấy được.
- Vì mất quá nhiều thời gian để chuyển ra ngoài nên tôi bắt đầu chuyển đồ đạc (vâng, đồ đạc - tất cả chỉ bằng bản thân ngắn 5'1 "của tôi). Tôi yêu cầu họ để tất cả các hộp trong nhà để xe - tôi không muốn có trả nhiều tiền hơn cho những người chỉ đứng xung quanh - Tôi muốn đồ của mình ra khỏi xe tải đó càng sớm càng tốt để họ có thể rời đi.
- Từ của hai trong số những người động viên: "Tôi đã làm việc 9 ngày liên tục.", "Tim mạch của tôi chưa sẵn sàng cho việc này." - Điều này cực kỳ quan tâm đến sự an toàn của người di chuyển nếu họ quá mệt mỏi để di chuyển bất cứ thứ gì.
- Một người lái xe đã xé vỏ bọc nệm bằng nhựa để anh ta có thể tự giữ lấy tấm nệm ... ích gì mà chúng ta phải trả 15 đô la cho một tấm bọc nệm để họ xé và chạm vào nệm ?!
- Không có cảm giác khẩn cấp nào trong 3 động cơ. Họ lê chân. Tôi có thể nhớ lại 5 lần nơi người lái xe huấn luyện bước vào nhà và rời đi mà không lấy bất cứ thứ gì. Cuối cùng, tôi đã phải đặt một số khẩn cấp vào chúng.

Tôi đã gọi dịch vụ khách hàng để hy vọng khắc phục sự không hài lòng của tôi về dịch vụ của họ và nhận lại một số khoản tín dụng mà tôi đã trả cho họ khi sử dụng điện thoại của họ. Tôi muốn một công việc kinh doanh thành công mà không để khách hàng bị lừa tiền của họ.

Tiết kiệm tiền và sự lo lắng của bạn, tôi sẽ không giới thiệu những động cơ này.

Đã dịch