Zijun Wang

Đánh giá về Royal de Versailles Jewellers ...

Tôi đã đặt hàng Vacheron Constantin vào ngày 23 th...

Tôi đã đặt hàng Vacheron Constantin vào ngày 23 tháng 3 năm 2018 và sau đó nó được giao vào ngày 25 tháng 5. Tuy nhiên lần đó tôi không ở Canada. Sau khi tôi trở lại Canada vào năm 2019, tôi bắt đầu đeo nó và phát hiện ra vấn đề ngay lập tức, nó ngừng hoạt động mỗi đêm. Vì vậy, vào tháng 7 năm 2019, tôi đã gửi lại đồng hồ cho cửa hàng, họ nói rằng họ sẽ sửa nó. Phải mất hơn 3 tháng sau đó tôi mới nhận lại được vào ngày 10 tháng 21 năm 2019 và một vấn đề mới lại hiển thị (chức năng điều chỉnh ngày tháng) vào ngày 23 tháng 3 năm 2019, 12 ngày sau lần sửa chữa đầu tiên. Vì vậy, tôi đã phải bỏ nó ở đó một lần nữa vào ngày 11 tháng 6 năm 2019. Gần 4 tháng sau vào năm 2020, ngày 21 tháng 2, tôi đi lấy đồng hồ. Điều nực cười là chiếc đồng hồ đã ngừng cập nhật trước khi tôi bước ra khỏi cửa.
Tôi rất bực bội khi phải đi xa và đau đầu với chiếc đồng hồ này. Tôi muốn một sàn giao dịch thậm chí đề nghị trả nhiều tiền hơn để có được một cái có giá trị hơn. Nhưng tôi đã bị cửa hàng từ chối. Điều khiến tôi vô cùng hối tiếc là tôi đã mua 2 chiếc đồng hồ khác trong thời gian chờ sửa chiếc đồng hồ này. Một chiếc là AP và một chiếc là Rolex. Tôi đoán là một khách hàng hoàng gia chẳng có nghĩa gì đối với cửa hàng này. Và họ chỉ quan tâm đến thời điểm bạn tiêu tiền. Nhưng khi đồng hồ của bạn có vấn đề, họ chỉ muốn loại bỏ bạn và không cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho bạn. Cửa hàng này rất đáng thất vọng. Và chúng tôi chắc chắn sẽ tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý và tiếp xúc trên mạng xã hội nếu vấn đề này không được giải quyết.

Đã dịch