Rodrigo Gonzalez

Đánh giá về Edelweiss Bike Travel

Một năm trước, gia đình tôi và tôi đã có một chuyế...

Một năm trước, gia đình tôi và tôi đã có một chuyến đi thuyền buồm đến quần đảo Hy Lạp. Chúng tôi đã thuê một thuyền trưởng tên là Reinhard Fallbacher (Ray) cho chuyến đi dựa trên lời giới thiệu từ một người bạn được kính trọng và yêu quý nhưng cũng dựa trên danh tiếng và kinh nghiệm của anh ấy với tư cách là thành viên nhóm Edelweiss Tours. Rất tiếc, mặc dù bản thân chuyến đi rất tốt và trong môi trường thân thiện và gần gũi nhất, người đàn ông này không chịu trách nhiệm về những khoản tiền mặt mà chúng tôi đã thực hiện cho chuyến đi. Thứ nhất, anh ta không bao giờ cung cấp cho chúng tôi một tài khoản (dưới bất kỳ hình thức nào) chi phí của chuyến đi về khoản tiền gửi của chúng tôi, như đã thỏa thuận. Thứ hai, anh ta không bao giờ trả lại số tiền mà chúng tôi đã nợ từ tiền đặt cọc của chúng tôi (lên tới 1.500-2.000 euro). Thứ ba, và có lẽ tệ hơn tất cả, bất chấp nhiều nỗ lực thân thiện và thân thiện của chúng tôi trong việc phân loại vấn đề này qua email, tin nhắn WhatsApp và thậm chí cả cuộc gọi điện thoại, Ray đã tránh hơn một năm.

Tôi thực lòng ước mình sẽ không phải dính líu đến Edelweiss Tours trong tình huống này nhưng tôi nghĩ, cả công ty và những người thích phiêu lưu như tôi, nên nhận thức được hành vi của người này. Tôi tin rằng ngành du lịch dựa trên sự tin tưởng và danh tiếng và tôi cảm thấy buộc phải truyền đạt tình huống này cho những người khác. Mặc dù tôi và gia đình vô cùng thân thiện, người đàn ông này đã phản bội lòng tin và tình bạn của chúng tôi.

Rodrigo Gonzalez
thành phố Mexico

Đã dịch