Cynthia Brown

Đánh giá về Carolinas Medical Center

Chà. Chà. Đây là điều tốt và điều xấu. Đưa người m...

Chà. Chà. Đây là điều tốt và điều xấu. Đưa người mẹ 93 tuổi của tôi đến phòng khám vì ruột bị ảnh hưởng. ER đầy những người ốm yếu và chúng tôi gần như ngay lập tức được đưa đi kiểm tra vì sức khỏe và tình trạng yếu ớt của mẹ tôi. Có một y tá ER lầm lì và có thái độ. Cô ấy đã đặt ống truyền tĩnh mạch và thô ráp với làn da của mẹ tôi, giống như giấy lụa. Có lúc tôi phải yêu cầu điều gì đó và cô ấy ngồi bên máy tính phớt lờ yêu cầu của tôi. Sau đó cô ấy nói chuyện với ai đó. Sau đó cô ấy ra vào phòng khác. Gần như chế nhạo tôi rằng cô ấy sẽ nhận được yêu cầu của tôi khi cô ấy đã tốt và sẵn sàng. Tôi đã nhận xét và cô ấy nói với tôi một cách thô lỗ rằng cô ấy sẽ nhận được hàng của tôi ngay khi có thể. Tuy nhiên, chúng tôi đã sớm được nhìn thấy bởi các tài liệu đã đặt hàng một CT. Điều đó diễn ra khá nhanh chóng và chẩn đoán đúng như nghi ngờ. Bác sĩ ER đã thực hiện một quy trình đạt được một số tiến bộ nhưng chúng tôi được thông báo rằng cô ấy nên nhập viện để điều trị và giải quyết thêm. Đây là nơi nó đã xuống dốc. Nếu bạn đang ở ER và họ muốn đưa bạn vào ĐƠN VỊ GIÁM SÁT, hãy TỪ CHỐI nếu có thể. Nơi này thật kinh khủng. Căn phòng nhỏ xíu, không có cửa sổ, nhà vệ sinh kéo ra từ dưới bồn rửa, không có chỗ để đặt bất cứ thứ gì nếu bạn đang ở với người thân của mình. Tôi đã ngủ trên ghế tựa như cách đây 30 năm. Hội trường và căn phòng bẩn thỉu. Những y tá và kỹ thuật viên mà tôi gặp phải là những điều tồi tệ nhất. Đây có phải là nơi đặt những nhân viên có hiệu suất thấp hơn? HIPPA của ai đó đã bị vi phạm khi tôi tình cờ nghe thấy một y tá đứng bên ngoài phòng giam của mẹ tôi, người có giọng nói to nhất hành tinh, nói chi tiết về tình trạng của một anh chàng nào đó. Vào tối thứ sáu, lúc 9:30 tối, hội trường rất ồn ào với tiếng cười nói của các nhân viên với một trong những nhân viên bảo vệ của bệnh viện, nghe như thể họ đang tổ chức một bữa tiệc. Nó là không thực. Tôi đi ra ngoài để phàn nàn và họ hỏi tôi đã đóng cửa chưa! Tôi đã sẵn sàng để đấm ai đó và họ cảm thấy điều đó rất yên tĩnh. Luôn có một nhóm nhân viên ở một góc nhỏ nhìn chằm chằm khi tôi đi ngang qua, nhưng tôi chỉ nhìn lại họ. Yêu cầu một cái gì đó là một cơn ác mộng. Vào lúc thay ca 7 giờ sáng / chiều, y tá có thể có mặt hoặc không có mặt trong một vài giờ và sau đó sẽ không kiểm tra nữa. Bạn đang ở trong ĐƠN VỊ QUAN SÁT. Sau 2 đêm ở đơn vị này, tôi đã gọi chó xuống. Tôi đến gặp y tá phụ trách trên hành lang, người chỉ là một trong những người trong băng nhóm và nói với cô ấy để đưa Quản trị viên xuống đó, mà cô ấy đã làm. Tôi cho người phụ nữ từ Admin. có một tai. Tôi nói với cô ấy rằng căn phòng và sàn nhà đã được lau sạch từ khi chúng tôi mắc kẹt ở đó. Tôi nói với cô ấy rằng tôi sẽ qua đầu cô ấy nếu tôi cần. Dù sao, ngay sau đó, mọi chuyện bắt đầu xảy ra. Dịch vụ dọn phòng xuất hiện. Các tài liệu GI xuất hiện, nhóm phẫu thuật xuất hiện. Mối quan tâm của tôi đã được đáp ứng và chúng tôi được chuyển đến một căn phòng trong tòa tháp 5 có vẻ giống như phòng tổng thống so với. Tôi đã phàn nàn với một trong những tài liệu GI về trải nghiệm của chúng tôi trong ĐƠN VỊ QUAN SÁT và anh ấy nói "Tôi không thích hội trường đó". Ừ .... không đùa đâu. Tôi sẽ nói rằng trong vòng 12 giờ sau cuộc trò chuyện của tôi với Admin., Vấn đề của mẹ tôi đã được xác minh là đã giải quyết và chúng tôi đã được xuất viện. Tôi rùng mình khi nghĩ rằng chúng tôi có thể vẫn đang mòn mỏi trong ĐƠN VỊ QUAN SÁT khủng khiếp đó nếu tôi không lên tiếng. Tôi không có bất kỳ kế hoạch nào để trở lại Atrium / CMC. Chúng tôi đã có một tuần ở Novant / Pres vào tháng Giêng, đó là đầu và vai của nhau. Lần sau, tôi sẽ quay lại Novant mà không do dự.

Đã dịch