Randi Foulkes

Đánh giá về Ramada Inn & Suites Downtown V...

Đây là trải nghiệm Khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từ...

Đây là trải nghiệm Khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời. Chúng tôi đã mua một giao dịch thông qua Living Social. Nó bao gồm một phiếu mua hàng cho nhà hàng. Khi chúng tôi nhận phòng khách sạn, nhân viên ở quầy lễ tân hoàn toàn không có tác phong. Nói chuyện với một người vừa bước đi khi chúng tôi đang làm thủ tục để lại chúng tôi chỉ đứng đó. Người thứ hai đã hỗ trợ chúng tôi mất nửa giờ để đưa chúng tôi vào khách sạn và phòng của chúng tôi. Khi chúng tôi trở về vào buổi tối sau khi đi chơi, căn phòng quá ồn ào với tiếng nhạc dồn dập xung quanh, chúng tôi thậm chí không thể ngủ được. Chúng tôi không được thông báo về thời gian trả phòng nên chúng tôi cho rằng đó sẽ là buổi trưa giống như hầu hết các khách sạn khác. Khi đi xuống quầy lễ tân, chúng tôi được thông báo rằng phiếu ăn của chúng tôi không còn giá trị vì nhà hàng đã ngừng phục vụ thức ăn và chúng tôi sẽ không thể sử dụng nó. Ngày hôm sau, chúng tôi cũng nhận ra rằng chúng tôi đã bỏ lại một bộ sạc điện thoại và một món quà Giáng sinh thẻ quà tặng. Việc giữ nhà cho chúng tôi biết rằng không có gì được tìm thấy hoặc để lại trong phòng. Các nhân viên hoàn toàn thô lỗ, vô ích và chắc chắn không được đào tạo về nghi thức phục vụ khách hàng.

Đã dịch