Tiffany Lopez

Đánh giá về ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Tôi rất thất vọng với dịch vụ tại địa điểm này. Tô...

Tôi rất thất vọng với dịch vụ tại địa điểm này. Tôi đã mua durango dodge của mình tại địa điểm này khoảng một năm trước. Vào thời điểm đó, tôi đã thêm một bảo hành mở rộng. Tôi đã phải mang Durango của mình để sửa chữa một vài thứ ở đây và ở đó nhưng tôi luôn mang nó đến địa điểm ft. Pierce vì nó gần nhà hơn. Tôi đã không có bất kỳ vấn đề ở vị trí đó. Tuy nhiên, anh trai tôi đã bỏ chiếc Durango của tôi tại địa điểm phía Tây Palm vì bảng điều khiển ở ghế sau phát ra tiếng động ghê gớm và điều hòa không khí không hoạt động ở phía sau. Họ hoặc A) quá lười kiểm tra máy tính, B) không ghi chép tốt hoặc C) mỗi bộ phận không được phép giao tiếp với nhau. Họ dường như không thể tra cứu bất kỳ lịch sử dịch vụ nào hoặc bảo hành mở rộng nào mà chúng tôi có. Theo một người bán bảo hành mở rộng, bạn được cho là sẽ có một chiếc xe cho mượn, nhưng tôi đoán họ cũng không biết điều đó .... Dù sao, tất cả đã được sửa chữa như 4 ngày sau đó. Anh ấy đón xe vào thứ sáu. Vào thứ bảy, chúng tôi nhận ra rằng khi họ thay thế phần trên của bảng điều khiển phía sau, họ chắc chắn đã để lại 2 tai nghe (đi kèm đầu DVD phía sau) trong một cái cũ, vì cái mới đã trống. Sau khi chúng tôi gọi điện và nói với một phụ nữ rằng chúng tôi sắp hết giờ lái xe để đến lấy họ (bộ phận dịch vụ không được thông báo), chúng tôi đã nói chuyện với một người nói rằng chúng tôi phải đợi người quản lý dịch vụ. Chúng tôi đã đợi một tiếng đồng hồ để anh ta đến từ bữa trưa, tôi đoán và dường như anh ta "không có quyền lực" để làm bất cứ điều gì. Vì vậy, bây giờ chúng tôi phải đợi đến thứ Hai để anh ấy nói chuyện với ông Arrigo và gọi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết những gì anh ấy có thể làm .... Việc thiếu liên lạc và tổ chức là rất đáng thất vọng !! Tôi sẽ KHÔNG mua một chiếc xe khác hoặc đưa tôi đi bảo dưỡng tại địa điểm phía tây Palm! Tôi chỉ muốn tai nghe của tôi trở lại, vì vậy tôi không cần phải xử lý chúng một lần nữa!

Đã dịch